Sakkunnig, Matchningstjänster

Vi söker en sakkunnig till matchningstjänsterna inom Österbottens sysselsättningsområde.

Vi söker en sakkunnig till matchningstjänsterna inom Österbottens sysselsättningsområde.

Matchningstjänsterna ansvarar för rekryteringstjänsterna för arbetssökande som står nära arbetslivet samt för lättare stödtjänster för arbetssökning, såsom coachning samt för tjänster för kontinuerligt lärande för arbetssökande som behöver utveckla sin kompetens.

Dessutom tillhandahåller matchningstjänsterna tjänster för arbetsgivar- och företagskunder, såsom telefonrådgivning, stöd gällande platsannonser samt rekryteringsutbildningar.

Till servicemodellen för matchningstjänster hör att se till att de kunder som är arbetssökande matchar de kunder som är arbetsgivare, med andra ord att sammanföra lediga jobb med lämpliga sökande.

Till den sakkunnigas uppgifter hör att

Träffa sina kunder via flera kanaler med målsättningen att i första hand ge service ansikte mot ansikte

Ansvara för personkundernas serviceprocess; utvärdering av servicebehovet, identifiering av kompetensutvecklingsbehov, granskning och aktivering av jobbsökningen (bl.a. arbetsplatsförslag och -presentationer), uppföljning och uppdatering av sysselsättningsplanen samt rådgivning för kunderna beträffande arbetsmarknadspolitiska förutsättningar.

Erbjuda coachningstjänster, tillhandahålla och bereda arbetsprövningsavtal, ge bindande arbetskraftspolitiska utlåtanden och ta ställning till möjligheterna att stödja kundernas sysselsättning.

Kontakta och samarbeta med olika nätverkspartner, såsom arbetsgivare, läroanstalter och serviceproducenter.

Självständigt eller i samarbete med sakkunniga inom arbetsgivartjänsterna genomföra arbetsgivar- och företagsinriktad arbetsförmedlingsservice utifrån företagens rekryteringsbehov.

Utveckla både det egna och teamets verksamhetsmodeller och kundserviceprocesser.

Behörighetsvillkor är lämplig högskoleexamen.

Språkkunskapskravet är god förmåga att i tal och skrif