Adventure Guide, Arcora Boutique Hotel & Villas, Muonio

Arcora Boutique Hotel & Villas on uusi luksusresort Muoniossa, Lapin sydämessä. Rakennamme paikkaa, jossa pohjoinen luonto, korkeatasoinen vieraanvaraisuus, hyvinvointi, elämykset ja viimeistelty palvelu kohtaavat ainutlaatuisella tavalla.

Etsimme Arcoran ohjelmapalvelutiimiin OPPAITA vastaamaan vieraiden korkeatasoisesta asiakaskokemuksesta heidän aktiviteettiensa aikana.

Tehtävässä olet mukana luomassa asiakaskokemusta ja unohtumatonta elämystä, joka määrittää koko Arcoran tason.

Vastuualueesi

Opastaa erilaisia talvi-aktiviteetteja kuten lumikenkäily-, moottorikelkka- ja hiihtoretkiä esitellen alueen upeita maisemia ja luontoa

Huolehtia osallistujien turvallisuudesta aktiviteettien aikana

Jakaa omaa tietämystäsi ja intohimoasi luontoon, eläimistöön ja paikalliseen kulttuuriin liittyen tarjoten vieraille unohtumattoman elämyksen

Avustaa ulkoiluohjelmien ja aktiviteettien suunnittelussa ja organisoinnissa

Odotamme sinulta

Aikaisempaa työkokemusta vastaavista oppaan työtehtävistä Lapin olosuhteissa

Vahvoja viestintä- ja vuorovaikutustaioja erilaisten asiakasryhmien kanssa toimimiseen

Kykyä työskennellä ulkona vaihtelevissa sääolosuhteissa

Joustavaa ja positiivista asennetta ja hyviä asiakaspalvelutaitoja

Intohimoa ja palvelualttiutta asiakkaan odotusten ylittämiseen

Ajokorttia

Ensiaputaitoja

Sujuvaa englanninkielen taitoa (muu kielitaito katsotaan eduksi)

EU-kansalaisen passia tai voimassa olevaa työlupaa Suomeen

Mitä tarjoamme sinulle

mahdollisuuden olla mukana toteuttamassa luksuskonseptia alusta asti

inspiroivan työympäristön keskellä Lapin ainutlaatuista luontoa

osaavan, kannustavan ja sitoutuneen tiimin tuen

työn, jossa näet konkreettisesti oman työsi vaikutuksen asiakaskokemukseen ja laatuun

sopimuspalkan ja kattavat työsuhde-edut

mahdollisuuden majoittua henkilökuntamajoituksessa kohtuullisella vuokralla

Arcorassa pääset vaikuttamaan suoraan siihen, millaiseksi ravintolatoiminta ja palvelukulttuuri muodostuvat - osana kunnianhimoista tiimiä, ainutla