Palveluneuvoja

Loistatko asiakaspalvelussa ja haluatko keskittyä asiakkaan auttamiseen? Etsitkö määräaikaista työtä? Houkutteleeko toimistotyö ja valoisat työtilat keskeisellä sijainnilla Turun Kupittaalla? Toivotko säännöllisiä kuukausituloja ja arkipäiviin painottuvia työaikoja? Haluatko osaksi huipputiimiä, jossa saat kattavan perehdytyksen ja ammattitaitoiset sekä auttavaiset tiimikaverit rinnallesi?

*PALVELUNEUVOJA**

Tiimimme tarvitsee täydennystä kevät- ja kesäkauden ajaksi ja haemme yhtä (1) määräaikaista asiakaspalvelun supertyyppiä palvelemaan asiakasyrityksemme asiakkaita heidän asumiseensa ja kodin vuokraukseen liittyvissä asioissa. Tehtävässä menestyäksesi tärkeää on aito motivaatio laadukkaaseen asiakaspalveluun, sitoutuminen tavoitteisiin ja halu oppia.

TEHTÄVÄSTÄ

Vastaat työssä asiakasyrityksemme asiakkaiden asumiseen ja kodin vuokraukseen liittyviin kysymyksiin puhelimitse, sähköpostilla ja chatissa.Työhön sisältyy kontakteja monilta eri osa-aluilta, kuten esimerkiksi:

Uuden asunnon haku ja siihen liittyvä neuvonta

Asumisaikaiset kontaktit:

vikailmoitus

ilmoitus isännöitsijälle

muuttoon liittyvät kontaktit

maalitilaukset

Sopimukseen liittyvät kontaktit:

sopimuksen tekeminen

sopimuksen irtisanominen

Vuokranmaksuun liittyvät kysymykset ja maksusuunnitelmat

Muut kysymykset

Meillä pääset osaksi isoa kansainvälistä perhettä. Sinulla on aito halu auttaa asiakkaita ja pyrit saavuttamaan ratkaisun asiakkaan ongelmaan jo ensimmäisessä asiakaskohtaamisessa.

Haettavana oleva paikka on määräaikainen. Tehtävään on kattava koulutus ja koulutusjakso on palkallista aikaa. Keskimääräinen työaika viikossa on 37,5 h. Työssä on kiinteä kuukausipalkka, joka on n. 2133 € /kk sisältäen englannin kielestä maksettavan kielilisän. Työsuhteessa noudatetaan ICT alan TES toimihenkilöille. Työvuorot sijoittuvat tällä hetkellä maanantaista perjantaihin klo 8.00 ja 18.00 välille. Tulevaisuudessa myös lauantaityö on mahdollista. Koulutus ja työ tapahtuvat toimistolla.

Työ