Palveluneuvoja, palvelukeskus, Espoo

Etsimme innokasta palveluneuvojaa kahden vuoden määräaikaiseen työsuhteeseen Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen asiakaspalveluun.

Tule työskentelemään Länsi-Uudenmaan hyvinvointipalvelujen asiakaspalvelutiimiin, jossa on hyvä yhteishenki ja jossa työyhteisömme vuoropuhelu on toisia arvostavaa!

Etsimme innokasta palveluneuvojaa kahden vuoden määräaikaiseen työsuhteeseen Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen asiakaspalveluun. Tässä työssä pääset osaksi lämminhenkistä tiimiä, joka arvostaa jokaisen panosta ja pitää huolta hyvästä yhteishengestä.

Työtehtäväsi painottuvat kirjaamon ja tiedonhallinnan tehtäviin. Päivittäisessä työssäsi käsittelet ja rekisteröit saapuvia asiakirjoja, huolehdit asianhallintaan liittyvistä kirjauksista sekä avustat muissa kirjaamon ja tiedonhallinnan tehtävissä. Sinulla on myös mahdollisuus osallistua kirjaamo käytäntöjen kehittämiseen perehdytyksesi jälkeen. Tehtäviin sisältyy myös omien kiinnostuksen kohteidesi mukaan asiakaspalvelua ja puhelinvaihteen hoitamista. Työskentelet useissa kanavissa - puhelimessa, sähköpostissa ja tikettijärjestelmässä.

Työpaikan sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien päässä: Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen asiointi, palvelukeskus, Kamreerintie 2 A, 02770, Espoo.

Työaika: 36,15 tuntia/viikko

Tehtävä on määräaikainen

Sosiaali- tai terveydenhuollon tutkintoa ei vaadita, vaan arvostamme huolellista ja järjestelmällistä työotetta sekä aitoa halua oppia uutta. Tehtävään sopii opistotasoinen tai muu soveltuva koulutus- tärkeintä on halu oppia ja kehittyä sekä asiakaspalveluhenkisyys.

Tehtävässä menestyminen edellyttää:

Hyvää asiakaspalveluasennetta

Tarkkuutta ja huolellisuutta

Kykyä toimia monikanavaisessa ympäristössä

Valmiutta oppia uutta

Virkaan/työsuhteeseen valituilta pyydetään satunnaisesti Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen päihdeohjelman mukaista huumausainetodistusta.

Arvostamme:

Positiivista ja oma-aloitteista otetta

Joustavuutta ja tiimityöskentelytaitoja

Hyviä viestintätaitoja