Servicekoordinator

Vi söker en servicekoordinator – är du en serviceinriktad person som håller ordning på helheten även vid tidspress?

Som servicekoordinator ser du till att servicens vardag rullar och att kunderna får bästa möjliga service. Du har en central roll i att förena kundernas behov med verkstadens expertis: du ansvarar för kundmottagning, schemaläggning och kommunikation så att alla vet vad som händer. Ditt arbete är dynamisk organisering där teknisk förståelse och en lösningsorienterad inställning möts.

Vi söker dig som kan betjäna våra kunder flytande på både finska och svenska.

Hos oss blir du en del av en Great Place to Work® -certifierad arbetsgemenskap där vi når framgångar tillsammans. På Caravanlandia värdesätter vi rak kommunikation, låg hierarki och humor.

Vad innebär arbetet?

Du ansvarar för kundmottagningen och koordineringen av den dagliga verksamheten vid vår enhet i Karleby.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:

Kundservice vid mottagningen, per telefon och via digitala kanaler (på finska och svenska).

Mottagning av servicearbeten, schemaläggning och hantering av servicekalendern.

Service- och tillbehörsförsäljning som en del av kundmötet.

Skadebesiktningar och upprättande av kostnadskalkyler.

Aktivt samarbete med mekaniker och försäljning.

Vad vi förväntar oss av dig

Vi söker en person som har rätt serviceattityd och ett professionellt arbetssätt.

Språkkunskaper: Du kan betjäna kunder obehindrat på både finska och svenska.

Serviceinriktning och flexibilitet: Du möter kunder på ett smidigt och lösningsorienterat sätt.

Organisationsförmåga och självständighet: Du hanterar flera saker samtidigt och slutför dem noggrant.

Teknisk förståelse: Du har erfarenhet av eller förståelse för fordon, service eller reservdelar.

Positiv inställning: Du gillar att arbeta i god anda och bidrar med energi i vardagen.

Erfarenhet av liknande uppgifter är viktigt, men framför allt söker vi rätt attityd och en vilja att lära sig nytt.

Vad erbjuder vi dig?

Mångsidig