Service Desk Specialist, Atea Finland Oy, Joensuu

Haluatko osaksi rentoa ja nuorekasta työyhteisöä tunnetussa IT-alan yrityksessä? Pidätkö ongelmanratkaisusta ja asiakkaiden auttamisesta? Haluatko mukaan maailman vastuullisimman IT-palveluyrityksen Service Deskiin?

Mikäli vastasit kyllä, saatat olla etsimämme henkilö! Etsimme asiakasyrityksellemme Atea Finland Oy:lle työntekijöitä Service Desk Specialistin tehtäviin.

Työssäsi palvelet ja neuvot yritysasiakkaita tietoteknisissä ongelmissa, sekä opastat heitä esimerkiksi järjestelmien sekä laitteiden käytössä. Asiakkaita kohdataan puhelimitse, sähköpostitse sekä chatin kautta. Työskentely tapahtuu Joensuun Tiedepuistolla Atean moderneissa työtiloissa, asianmukaisilla työvälineillä.

Kyseessä on 6 kuukauden määräaikaisuus ja tunteja tarjoamme täydet 37,5 tuntia viikossa. Työ tehdään pääasiassa Atean Joensuun toimistolta käsin, mutta osittainen etätyöskentely on mahdollista perehdytysjakson jälkeen, osaamisesi kartuttua. Työsuhteessa työnantajana toimii Barona IT Oy ja työsuhteessa noudatetaan Henkilöstöalan työehtosopimusta. Tehtävän asiakaspalveluluonteen vuoksi edellytämme sujuvaa suomen kielen taitoa. Peruspalkan ja vuorolisien lisäksi sinulla on mahdollisuus kerryttää bonuksia henkilökohtaisen suoriutumisesi perusteella.

Toivomme sinulta:Hyviä vuorovaikutustaitoja

Asiakaspalveluhenkisyyttä

Ongelmanratkaisutaitoja

Tiimityötaitoja

Kiinnostusta IT-alaa kohtaan

Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa

Eduksi katsomme opinnot ja harrastuneisuuden alalta sekä työkokemuksen vastaavista tehtävistä. Menestyt työssä, mikäli tartut innolla erilaisiin ongelmiin ja motivoidut niiden ratkaisemisesta. Näiden lisäksi olisi hyvä, että pystyisit hallitsemaan useita asioita samanaikaisesti etkä häkeltyisi ajoittain kiireisestä työtahdista.

Tehtävään valitulle henkilölle voidaan teettää asiakasyrityksen toimesta turvallisuusselvitys.

Ota askel kohti seuraavaa urapolkuasi ja lähetä sähköinen hakemuksesi mahdollisimman pian. ****Huomioithan, että emme voi tietoturvasyistä huo