Edunvalvontasihteeri, Kainuun edunvalvontatoimisto, Kajaani

Hae Oikeuspalveluvirastoon edunvalvontasihteeriksi mielenkiintoisiin ja vastuullisiin tehtäviin!

Työtehtävän kuvaus

Edunvalvontatoimiston tehtävänä on hoitaa niiden asiakkaiden asioita, jotka eivät kykene valvomaan etujaan tai hoitamaan taloudellisia asioitaan sairauden tai muun syyn takia. Edunvalvontatoimistoa johtaa johtava yleinen edunvalvoja ja siellä työskentelee yleisiä edunvalvojia, edunvalvontasihteereitä ja muuta henkilöstöä.

Edunvalvontasihteeri vastaa edunvalvontatoimiston päivittäisen asiakaspalvelun toiminnasta ja avustaa yleisiä edunvalvojia sekä taloudellisten asioiden hoidosta vastaavia edunvalvontasihteereitä asiakkaiden asioiden hoitamisessa. Tehtävä sisältää asiakaspalvelua, toimistorutiinien ja toimiston tukitehtävien hoitamista sekä taloudellisiin asioihin liittyvää selvittelytyötä. Asiakaspalvelu sisältää puhelimitse, sähköpostitse ja toimistolle paikalle saapuvien asiakkaiden palvelua.

https://www.oikeuspalveluvirasto.fi/

Säädetyt kelpoisuus- ja kielitaitovaatimukset

Virassa on kielitaitoa koskevana kelpoisuusvaatimuksena suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito (valtioneuvoston asetus Oikeuspalveluvirastosta 548/2024 5 •).

Kielitaito tulee osoittaa ensisijaisesti suomen ja ruotsin kielen taidon osoittamisesta valtionhallinnossa annetussa valtioneuvoston asetuksessa (481/2003) mainitulla tavalla (esim. valtionhallinnon kielitutkinnot, kielitaidon osoittaminen yleisillä kielitutkinnoilla tai kielitaidon osoittaminen opintojen yhteydessä).

SuomiSuullinen osaaminen: Hyvä

Kirjallinen osaaminen: Hyvä

Ymmärtäminen: -

Hakijalta odotamme

Tehtävään soveltuvaa koulutusta (esimerkiksi tradenomi, merkonomi tai sosionomi) ja erinomaista suomen kielen taitoa. Odotamme myös hyviä asiakaspalvelu-, yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä joustavuutta ja paineensietokykyä. Lisäksi odotamme oman työn organisointitaitoja, hyviä ICT-taitoja sekä vastuullista, tehokasta ja itsenäistä työotetta.

Luemme eduksi kokemuksen asiakaspalvel