Asiakasneuvoja/asiakkuusneuvoja, arjen talouden tiimi, OP Varsinais-Suomi

Oletko asiakaspalvelusta innostunut taitaja tai sellaiseksi tähtäävä? Haluatko tarjota ensiluokkaisen asiakaskokemuksen jokaisessa vuorovaikutuksessa? Sytytkö myyntityöstä? Työskentelisitkö mielelläsi pankissa, jonka toiminnan keskiössä on asiakaslähtöisyys?

Työskentelet asiakkaidemme parissa monipuolisissa kassapalvelu-, asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä. Neuvot asiakkaitamme palveluidemme käytössä, tarjoat heidän tarpeisiinsa sopivia pankki- ja vakuutuspalveluita sekä opastat osaamisesi mukaan myös haastavammissa tilanteissa. Pidät huolen, että asiakkaan tilit, kortit, maksamisen sekä talouden hallinnan palvelut ovat ajan tasalla. Kohtaat asiakkaitamme monikanavaisesti niin kasvokkain, verkon kautta kuin puhelimitsekin. Tehtävässä olet tärkeä osa työyhteisöämme ja pääset roolissasi rakentamaan erinomaista asiakaskokemusta.

Ensisijainen työntekopaikkasi on Loimaa, mutta työskentelemme kaikki Varsinais-Suomen Osuuspankin toimialueella. Toivoisimme, että voit aloittaa tehtävässä mahdollisimman pian touko-kesäkuussa 2026. Tehtävä on määräaikainen perhevapaan sijaisuus 31.8.2027 asti.

Millaista osaamista etsimme?

Sinulle on mahdollisesti kertynyt jo aiempaa kokemusta pankkialan ja myynnillisen asiakaspalvelun tehtävien parista. Tämä ei ole kuitenkaan ehdoton edellytys, vaan tarjoamme sinulle kattavan perehdytyksen tehtävään, joka mahdollistaa kehityksesi finanssialan tulevaksi tähdeksi. Alalle soveltuva koulutus on tehtävässä eduksesi.

Olet aidosti innokas ja motivoitunut kasvamaan pankkialan ammattilaiseksi. Kuvailet itseäsi sisukkaaksi ja ahkeraksi, myynnilliseksi ja asiakaslähtöiseksi työskentelijäksi ja nautit siitä, kun saat tuloksia aikaan. Osaat kuunnella herkällä korvalla asiakkaan tarpeita ja tarjoat rohkeasti juuri hänen tarpeeseensa sopivia ratkaisuja. Arvostamme erinomaisia vuorovaikutustaitojasi niin asiakkaiden kanssa kuin työkavereiden kesken. Tässä työssä tarvitset suomen kielen taitoa.

Mitä tarjoamme sinulle

Tarjoamme sinulle mielenkiinto