Huoltoneuvoja / työnjohtaja

Etsitkö uusia mahdollisuuksia työnjohtajan/huoltoneuvojan roolissa?

Haemme nyt Kokkolan Scania-keskukseen

TYÖNJOHTAJAA

Korjaamopalveluiden työnjohtajana vastaat korjaamon toiminnasta ja palvelun kehittämisestä. Työssäsi johdat tiimiäsi tuloshakuisesti, vastuullisesti sekä Scanian arvojen mukaisesti varmistaen laadukkaan palvelun sovitussa aikataulussa. Luot mekaanikoille turvalliset työskentelyolosuhteet, joissa heillä on mahdollisuus onnistua ja kehittyä. Toimit oman ryhmäsi esihenkilönä ja työnjohtotiimin jäsenenä.

Asiakaslähtöinen toimintatapa ja hyvä organisointikyky niin korjaamo- kuin varaosatoiminnoissa, ovat toimintasi lähtökohtia. Haluat palvella asiakkaitamme reippaalla ja ratkaisukeskeisellä asenteella. Omaat hyvät vuorovaikutustaidot sekä joustavan ja vastuullisen lähestymisen työhön.

tai

HUOLTONEUVOJAA

Huoltoneuvojan tehtävässä teet ennakoivaa työtä varmistaaksesi asiakaspalveluprosessin sujuvuuden ensimmäisestä asiakaskontaktoinnista laskutukseen saakka.

Jokapäiväinen työsi koostuu asiakaskontaktoinneista hyväksikäyttäen Digital Dealerin leadeja sekä erilaisia kontaktointilistoja. Työssäsi varmistat, että asiakkaan odotukset täyttyvät huoltojen sekä korjausten osalta, huolehdit tulevien ajanvarausten oikeellisuuden yhdessä kollegoiden sekä asiakkaiden kanssa. Sinulta löytyy positiivista asiakaspalveluasennetta sekä hyviä vuorovaikutus- ja kommunikointitaitoja.

Työlläsi on merkittävä rooli asiakasuskollisuuden kehittämisessä sekä korjaamon tehokkuuden parantamisessa.

tarjoamme sinulle..

mahdollisuuden työskennellä tunnetun ja vahvan brändin parissa

haasteellisen ja vastuullisen työn

käyttöösi nykyaikaiset työvälineet ja järjestelmät

mahdollisuuden jatkuvaan kehitykseen, panostamme työntekijöidemme koulutukseen

tilaisuuden urakehitykseen Scania-konsernissa

viihtyisän ja turvallisen työympäristön

kilpailukykyiset henkilöstöedut, sisältäen muun muassa lounasedun, laajan virike-edun sekä kattavan työterveyshuollon

toivomme sinulta..

asi