Palveluneuvoja, Mehiläinen Kotipalvelut

Haemme palveluneuvojaa Mehiläisen Kotipalveluihin määräaikaiseen työsuhteeseen 4.5.-31.12.2026 Vaasaan, Kokkolaan tai Ouluun.

Meitä mehiläisiä on jo lähes 50 000 eikä kahta samanlaista. Yksi asia kuitenkin yhdistää meitä kaikkia - meillä on elämä tehtävänä. Jos tunnet samoin, saatat olla etsimämme palveluneuvoja ammatillisiin vammaispalveluihin Vaasaan, Kokkolaan tai Ouluun!

Mitä palveluneuvojan työ pitää sisällään?

Palveluneuvoja työskentelee osana Kotipalvelu Mehiläisen vammaispalveluiden hallinnollista tiimiä yhdessä tiimiesihenkilöiden kanssa ja on etulinjassa varmistamassa asiakkaidemme palveluiden sujuvuutta ja laatua. Palveluneuvojan päivittäiseen työhön kuuluu puhelimitse tapahtuva asiakaspalvelu ja sujuvan arjen varmistaminen asiakkaille sekä työntekijöille. Tehtäviin sisältyvät lääkenäyttöjen vastaanottaminen, rekrytoinnin avustavat tehtävät, asiakas- ja työntekijätietojen ylläpito sekä aktiivinen yhteydenpito nykyisiin asiakkaisiin ja työntekijöihin.

Työ tapahtuu pääsääntöisesti arkisin klo 8:00-16:00, mutta voi sisältää satunnaisesti ilta- tai viikonlopputyötä. Palveluneuvojat työskentelevät hybridimallimme mukaisesti osan viikosta aluetoimistollamme ja osan viikosta etänä. Aluetoimistosi sijaitsee sijaintiisi perustuen joko Vaasassa, Kokkolassa tai Oulussa. Työsuhde on määräaikainen 4.5.-31.12.2026.

Mitä palveluneuvojan työssä menestymiseen tarvitaan?

Menestyäksesi tehtävässä sinulla tulee olla sairaanhoitajan tutkinto sekä rohkea ja kehitysmyönteinen asenne. Edellytämme sinulta sujuvaa suomen ja ruotsin kielen taitoa niin suullisesti kuin kirjallisestikin. Olet ratkaisukeskeinen ja toimit sujuvasti muuttuvissa tilanteissa. Sinulla on aiempaa työkokemusta koordinoivista työtehtävistä sekä hyvät tietotekniset valmiudet eri järjestelmien parissa. Päivittäisessä työssäsi pääset hyödyntämään erinomaisia vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitojasi. Tehtävässä korostuvat huolellinen ja vastuullinen työote, kyky hallita useita samanaikaisia kokonaisuuk