Etuuskäsittelijä, Työikäisten sosiaalityö, Toimeentulotuen tiimi, Tampere
About this role
Haemme nyt kollegaksi ja työkaveriksi etuuskäsittelijää vakituiseen virkaan.
Taloudellisen tuen yksikössä käsitellään täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemuksia ja annetaan ohjausta ja neuvontaa tuen piirissä oleville asiakkaille.
Etuuskäsittelijänä käsittelet täydentävän toimeentulotuen hakemuksia, teet niihin päätöksiä ja huolehdit, että tarvittavat kirjaukset on tehty asiakastietojärjestelmään. Vastaat myös ehkäisevän toimeentulotuen päätösten valmistelusta lopullisen päätöksen tekevälle sosiaalityöntekijöille. Työhösi sisältyy asiakkaiden puhelinneuvonta toimeentulotuen hakemista sekä päätöksiä koskevissa asioissa.
Tarjoamme sinulle:
❤️ Vaikuttavan ja vastuullisen työn ja kiinnostavat työtehtävät. Tehtävässä sinulla on mahdollisuus osittaiseen etätyöhön, muutoin työtä tehdään avokonttorissa. Työssäsi sinua tukevat etuuskäsittelijäkollegasi, ja lisäksi teet monialaista yhteistyötä mm. sosiaaliohjaajien ja sosiaalityöntekijöiden kanssa.
❤️Työnantajana Pirha tarjoaa monipuoliset työsuhde-edut, kuten esimerkiksi vuosittaisen Epassi-edun, tyhy-toimintaa, Virkisty Vapaalla ry:n toiminnan sekä laadukkaan työterveyshuollon. Tutustu palkkaukseen ja henkilöstöetuihimme tarkemmin: https://www.pirha.fi/tietoa-meista/toihin-meille/palkkaus-ja-henkilostoedut .
Kelpoisuusvaatimuksena etuuskäsittelijän virkaan on soveltuva ammatillinen koulutus tai riittävä aikaisempi työkokemus toimeentulotuen käsittelystä. Edellytämme hyvää suomen kielen kirjallista ja suullista taitoa. Eduksesi katsomme aikaisemman kokemuksen toimeentulotuen käsittelystä, muiden sosiaalietuuksien tuntemuksen sekä aiemman kokemuksen asiakaspalvelutyöstä sekä muun kielitaidon. Onnistumistasi työssä tukevat itsenäinen työotteesi sekä hyvät asiakaspalvelu-, vuorovaikutus-, yhteistyö- ja tietotekniset taitosi.
Lisätietoja tehtävästä:
Toivomme, että voit aloittaa virassa 9.6.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan.
Koeajan kesto on kuusi kuukautta.
Työaika tehtävässä on 38,25 tuntia / viikk
Responsibilities
- Toivomme, että voit aloittaa virassa 9.6.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan.
- Koeajan kesto on kuusi kuukautta.
Requirements
- Työaika tehtävässä on 38,25 tuntia / viikk