Ruotsinkielinen yritysneuvoja asiakaspalvelun yritystiimiin
About this role
Oletko kiinnostunut yritysliiketoiminnasta ja yritysten vakuuttamisesta? Oletko asiakaslähtöinen, ratkaisukeskeinen ja oppimishaluinen? Nautitko erinomaisen asiakaskokemuksen tuottamisesta? Jos vastasit kyllä, saatat olla etsimämme yritysneuvoja!
Etsimme kokoaikaisia, vakituisia ruotsin kielen taitoisia yritysneuvojia asiakaspalvelumme yritystiimiin Espoon Tapiolaan.
Yritysneuvojana olet yksi avainhenkilöistämme yritysliiketoiminnan kasvun tukena. Tehtävässä opastat ja neuvot yritysasiakkaitamme hyväntahtoisesti vakuutusasioissa puhelimitse, sähköpostitse sekä chatissa. Työympäristömme on hektinen ja vaihteleva sisältäen monipuolisia tehtäviä asiakastarpeiden kartoittamisesta ja myynnistä laskutusselvityksiin sekä vakuutustodistusten laatimiseen. Yritystiimi hoitaa myös yritysten verkkopalvelun käyttäjätukea.
Tehtävässä on myynnillinen puoli, mutta painotus on asiakaspalvelun tuottamisessa. Meillä voit työskennellä joustavasti - työvuorot sijoittuvat arkisin klo 8 ja 17 välille ja teemme töitä monipaikkaisesti, eli voit työskennellä osan viikosta myös etänä.
Odotamme sinulta:
Empaattista ja asiakaslähtöistä palveluasennetta
Erinomaisia vuorovaikutustaitoja sekä sujuvaa suullista ja kirjallista ilmaisukykyä
Kykyä tehdä ajoittain nopeatempoista työtä, jossa langat pysyvät käsissä myös kiireen keskellä
Innostavaa, vastuuntuntoista, ja myynnillistä asennetta sekä kykyä oma-aloitteisuuteen ja joustavuuteen
Rohkeutta ja kykyä itsenäiseen päätöksentekoon sekä halua oppia uutta
Ruotsin ja suomen kielen sujuvaa suullista ja kirjallista osaamista
Englannin kielen taito katsotaan eduksi, muttei ole välttämätöntä.
Mitä me tarjoamme:
Mielenkiintoisen, monipuolisen ja tavoitteellisen tehtävän organisaatiossa, jossa on tutkitusti erittäin hyvä, kannustava ja avoin työilmapiiri, ja jossa sinulla on mahdollisuus kehittää itseäsi ja laajentaa omaa osaamistasi jatkuvasti kehittyvässä ympäristössä. Saat kattavan perehdytyksen, joten valmis osaaja sinun ei tarvitse olla.