Servicehandledare

Vill du bidra till att äldre personer får rätt stöd vid rätt tid? Vi söker nu en engagerad servicehandledare som vill arbeta med rådgivning, servicebedömning och samordning av stödinsatser för seniorer. I rollen får du kombinera självständigt klientarbete

VÅR VERKSAMHET

Äldreomsorgen i Mariehamns stad sysselsätter omkring 200 medarbetare. Äldreomsorgen består av två inriktningar, enheten för hemmaboendeservice och enheten för boendeservice. Vid enheten för hemmaboendeservice erbjuds hemservice samt dag- och drop in verksamhet. Till äldreomsorgens hemmaboendeservice hör även närståendevård för personer som är 65 år eller äldre. I äldreomsorgens boendeservice ingår serviceboende med heldygnsomsorg och institutionsboende.

ARBETSUPPGIFTER

Som servicehandledare arbetar du med information, rådgivning och bedömning i frågor som berör seniorer. Du har en central roll i att stödja äldre personer och deras närstående genom att kartlägga servicebehov och säkerställa att rätt stöd och insatser sätts in vid rätt tid.

I rollen arbetar du självständigt men i nära samarbete med kollegor och andra aktörer inom och utanför organisationen. Du bidrar till att skapa förutsättningar för att äldre personer ska kunna leva ett tryggt och självständigt liv så länge som möjligt. Till dina huvudsakliga arbetsuppgifter hör:

Klientarbete och servicebedömning

Ge information, rådgivning och handledning om service och tjänster för äldre, utifrån gällande lagstiftning

Utreda och bedöma servicebehov samt dokumentera klientärenden

Delta i vårdplaneringar och samverkansmöten kring klienter

Fatta tjänstemannabeslut gällande äldreomsorgens service och stödtjänster, enligt delegationsordning

Samverkan och koordinering

Vara kontaktperson i klientärenden i samarbete med Ålands hälso- och sjukvård, andra kommuner och myndigheter

Delta i bedömningsgrupper för servicebehov samt närståendevård

Handlägga ärenden som rör exempelvis orosanmälningar

Samordna insatser kring klienter