Suurasiakaspäällikkö

Haemme Järvi-Suomen Energiaan johtoryhmässä toimivaa suurasiakaspäällikköä varmistamaan Järvi-Suomen Energian kehittymisen ensiluokkaisen asiakaskokemuksen organisaatioksi, jossa asiakastarpeet ohjaavat toimintaa ja asiakasyhteistyö saa kiitosta. Suurasiakaspäällikön rooli on yrityksessämme uusi. Työaikaa jaetaan myös Suomen Voimaverkot Oy:n suurasiakkaiden prosessien hoitamiseen ja tähän liittyvään kehitystyöhön.

Päätoimipisteemme sijaitsee Mikkelissä. Tehtävässä on mahdollisuus joustavaan työskentelyyn, mukaan lukien osittainen etätyö, roolin ja liiketoiminnan tarpeet huomioiden.

Tehtävässä vastaat muun muassa seuraavista kokonaisuuksista:

Suurasiakassuhteiden kokonaisvaltainen hoitaminen ja kehittäminen

Aktiivinen työskentely asiakasrajapinnassa: B2B-asiakkaiden tunnistaminen, tarpeiden kartoitus ja ratkaisujen myynti

Suurasiakaskokemuksen tavoitteiden ja mittareiden määrittely, toteutus ja raportointi.

Järvi-Suomen Energia Oy:n ja Suomen Voimaverkot Oy:n välisen yhteistyön ja prosessien kehittäminen ja liittymisratkaisujen kehittäminen asiakkaiden tarpeisiin

Osallistuminen tuotteistukseen, markkinointiin ja asiakkaiden kontaktointeihin

Voimajohto- ja sähköasemaprojektien ohjaaminen suunnittelusta toteutukseen asti

Yhteistyö sisäisten ja ulkoisten kumppaneiden kanssa (suunnittelu, rakentaminen, luvitus, kumppanit)

Raportoit toimitusjohtajalle ja kuulut Järvi-Suomen Energian johtoryhmään.

Odotamme sinulta:

Aiempaa työkokemusta sähkötekniikan tai uusiutuvan energian parista, erityisesti voimajohto- ja sähköasemaprojektikokemus katsotaan eduksi

Soveltuvaa koulutusta (insinööri AMK / DI), esimerkiksi sähkötekniikasta

Hyvää tuntemusta suurjännitteisen jakeluverkon teknisistä periaatteista

Taloudellisen mallinnuksen ja hinnoittelun osaamista

Asiakaslähtöisyyttä ja asiakkaiden tarpeiden ymmärrystä, erityisesti uusiutuvan energian hankkeet ja energiaintensiivinen kulutus

Toimeenpanokykyä ja kykyä viedä asioita eteenpäin ja saada muutoksia ai