Siivous- ja tukipalveluiden esihenkilö, Pääkaupunkiseutu
About this role
Sijainti: Helsinki, Uusimaa
Työsuhde: Kokoaikainen, vakituinen
Aloitus: 1.6.26
Haluatko olla osa kasvavaa ja vastuullista yritystä, joka huolehtii ympäristöstämme ja yhteiskunnastamme? Etsimme nyt sitoutunutta ja vastuullista siivous- ja tukipalveluiden esihenkilöä eli palvelumestaria tiimiimme.
Palvelumestarina toimit noin 25-45 siivousalan ammattilaisen esihenkilönä ja vastaat tiimisi arjen sujuvuudesta, hyvinvoinnista sekä osaamisen kehittämisestä. Olet keskeisessä roolissa varmistamassa laadukasta palvelutuotantoa sekä toiminnan jatkuvaa kehittämistä. Tehtävässäsi johdat tiimiäsi tavoitteellisesti, tuet työntekijöiden onnistumista ja huolehdit sujuvasta arjesta myös muuttuvissa tilanteissa.
Vastuullesi kuuluu henkilöstön rekrytointi ja perehdytys, tavoitteiden asettaminen ja niiden toteutumisen seuranta sekä päivittäisen työn organisointi ja resursointi. Lisäksi johdat työturvallisuutta ja siihen liittyvää viestintää, kehität työmenetelmiä ja henkilöstön osaamista sekä tuet palveluiden myyntiä osana kokonaisuutta.
Tehtävässä toimit tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden kanssa, vastaat asiakassuhteiden hoidosta, kuuntelet aktiivisesti asiakastarpeita ja käsittelet mahdolliset palautteet ja reklamaatiot. Kokemus sote-segmentin asiakkuuksista katsotaan tehtävässä ehdottomaksi eduksi, sillä se tukee onnistumistasi vaativassa ja monipuolisessa toimintaympäristössä.
Mitä toivomme tulevalta kollegaltamme?
Aikaisempaa kokemusta esihenkilötehtävistä vähintään 5 vuoden ajalta, erityisesti siivous- tai kiinteistöpalvelualalta
Alalle sopivaa koulutusta
Hyviä vuorovaikutus- ja johtamistaitoja
Hyvää suomen ja englannin kielen taitoa.
Hallitset perus IT-taidot ja yleisimpien MS Office-ohjelmistojen käytön.
Kykyä suunnitella, organisoida ja tehdä päätöksiä nopeastikin muuttuvissa tilanteissa
Tukifunktiot ovat auttamassa sinua mm. talous-, HR- ja palkanlaskentaliitännäisten asioiden kanssa - toivomme kuitenkin, että sinulle taloudellinen ajattelutapa on tuttua.
B-ajokort