Henkilöasiakkaiden varallisuudenhoidon asiakkuusasiantuntija, OP Ylä-Uusimaa

Oletko varallisuudenhoidon taitaja? Haluatko tarjota asiakkaille niin hyvää ja kokonaisvaltaista palvelua, että he palaavat luoksesi aina uudelleen? Etsitkö työpaikkaa, jossa asiakaslähtöisyys, yhteistyö ja merkityksellinen työ kulkevat käsi kädessä?

Haemme OP Ylä-Uusimaalle vakituiseksi vahvistukseksi henkilöasiakkaiden varallisuudenhoidon asiakkuusasiantuntijaa kokoaikaiseen (37 h/vko) työsuhteeseen Mäntsälän tai Orimattilan konttorille. Tehtävä alkaa mahdollisimman pian.

Tehtävästä

Tehtävässä sinun tavoitteesi on pitkäjänteisesti varmistaa henkilöasiakkaiden tyytyväisyys ja vaurastuminen. Vastuullasi on laaja-alainen myynti ja asiakkuuksien hoito varallisuudenhoitoon liittyvissä palveluissa digitaalisten kanavien kautta, puhelimessa ja konttorilla. Vastaat omasta asiakassalkustasi. Hoidat asiakkuuksia kokonaisvaltaisesti ja etsit parhaita mahdollisia ratkaisuehdotuksia asiakkaiden tilanteisiin hyödyntäen koko tiimisi ja työyhteisösi asiantuntijuutta. Tehtävässä pääset hyödyntämään varallisuudenhoidon asiantuntijuuttasi ja kiinnostuksesi sekä kokemuksesi mukaan myös laajentamaan osaamistasi

Työskentelemme hybridimallilla ja hyödynnämme joustavasti sekä lähi- että etätyötä. Asiakastyö ja kohtaamiset ohjaavat työskentelytapaa ja -paikkaa, joten roolissa on luontevaa yhdistää konttorilla työskentelyä ja etätyötä. Sinulla on mahdollisuus tehdä etätyötä 1-2 päivää viikossa asiakkaiden tarpeet huomioiden.

Millaista osaamista etsimme?

Odotamme sinun olevan varallisuudenhoidon osaaja. Olet suorittanut APV1-tutkinnon, ja sinulta löytyy mahdollisesti myös APV2 tai ainakin valmius suorittaa se pikaisesti. Edellytämme sinulta sujuvaa ja ajankohtaista digiosaamista, jotta pystyt opastamaan asiakkaitamme digitaalisissa palveluissamme. Soveltuva kaupallinen koulutustausta tukee tehtävässä menestymistä.

Odotamme sinun olevan vahva tiimipelaaja. Sanat myyntihenkinen ja tuloshakuinen kuvaavat sinua, ja kuuntelemalla asiakasta tarkalla korvalla haluat aina varmistaa parha