Asiakkuusneuvoja/ -asiantuntija, henkilöasiakasrahoitus, OP Janakkala

Oletko rahoitusosaaja, joka haluaa olla mukana mahdollistamassa asiakkaiden taloudellista menestymistä ja unelmien toteuttamista? Haluatko työskennellä pankissa, jonka toiminnan keskiössä on asiakaslähtöisyys?

Haemme asiakkuusneuvojaa/ -asiantuntijaa henkilöasiakkaiden rahoituspalveluihin toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen Janakkalan Osuuspankkiin.

Tehtävässä palvelet henkilöasiakkaita erilaisissa rahoitustarpeissa. Monipuoliset ja vaihtelevat työpäiväsi koostuvat asiakastoimeksiantojen hoitamisesta ja asiakaskohtaamisista niin verkon ja puhelimen välityksellä kuin kasvokkainkin. Roolissasi henkilörahoituksen syväosaajana pidät aktiivisesti huolen oman osaamisesi lisäksi myös oman tiimisi substanssiosaamisesta käsittelemällä erilaisia ohjeita ja uudistuksia palavereissa ja arjessa. Esiinnyt erilaisissa asiakastilaisuuksissa aktiivisesti verkostoituen. Tartut rohkeasti puhelimeen ja kontaktoit pankkilähtöisesti potentiaalisia uusia sekä olemassa olevia asiakkuuksia tarjoten laajasti pankkipalveluita eri tarpeisiin. Kuuntelet asiakasta herkällä korvalla ja olet neuvottelussa aidosti läsnä. Joustavuus, oma-aloitteisuus ja vastuullisuus mahdollistavat ensiluokkaiset asiakaskokemukset. Hyvän pelisilmäsi ansiosta osaat tunnistaa asiakkaan tarpeet ja varmistat koko tiimisi voimin, että asiakas saa juuri hänelle sopivia ratkaisuja ja vähän enemmänkin.

Tehtävänimikkeesi ja tarkempi tehtävänkuvasi muotoutuu osaamisesi ja kiinnostuksesi mukaan. Työskentelemme hybridimallilla, eli yhdistelemme etä- ja lähipäiviä. Otamme huomioon toiveesi siitä, kummalla pankin toimialueen konttorilla haluaisit työskennellä.

Tunnistatko tästä itsesi?

Sinulla on jo kokemusta henkilöasiakasrahoituksesta ja pankkialalta sekä näyttöjä menestyksekkäästä myyntityöstä. Olet asiakaslähtöinen, osaat tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja tarjota rohkeasti tarpeisiin soveltuvia ratkaisuja. Työskentelytapasi tunnetaan aktiivisena sekä oma-aloitteisena. Pitkäjänteisyys ja tarkkuus näkyy toiminna