Tilauskäsittelijä

Haemme tilauskäsittelijää Lempäälään kesän ajaksi!

Jos nautit siitä, että asiat etenevät, tilaukset pysyvät hallussa ja asiakkaat saavat vastauksia ajallaan, saatat olla etsimämme tilauskäsittelijä. Arki on välillä vauhdikasta, mutta työpäivät kulkevat selkeästi eteenpäin hyvän porukan kanssa. Haemme tilauskäsittelijää vahvistamaan asiakkaan tiimiä ruuhka-aikana. Tässä tehtävässä vastaat asiakastilausten käsittelystä ja toimituksiin liittyvästä yhteistyöstä eri sidosryhmien kanssa. Työ sopii henkilölle, joka viihtyy asiakaspalvelun ja järjestelmien parissa sekä pystyy toimimaan sujuvasti myös kiireisessä arjessa.

Tehtävä on määräaikainen, kesto on arviolta muutaman kuukauden pituinen.

Työtehtävät

Työpäiväsi muodostuu monipuolisista tilauskäsittelyn tehtävistä, kuten:

Asiakkaiden tilausten vastaanotto ja tallennus toiminnanohjausjärjestelmään

Saapuvien tilausten käsittelyä sähköpostitse, puhelimitse ja EDI-tilauksina

Yhteistyö logistiikan kanssa toimituksiin liittyvissä asioissa

Yhteydenpito asiakkaisiin toimitusaikatauluista ja tilauksiin liittyvistä kysymyksistä

Tiivis yhteistyö asiakaspalvelun, myynnin ja logistiikan kanssa

Käytettävät järjestelmät

Toiminnanohjausjärjestelmä

Microsoft Office -työkalut (esim. Outlook, Excel)

Työaika

Työaika arkisin klo 8.00-16.00

Odotamme sinulta

Kokemusta asiakaspalvelutehtävistä tai tilausten käsittelystä

Kykyä työskennellä ripeässä ja ajoittain hektisessä työympäristössä

Hyvää stressinsietokykyä ja järjestelmällistä työotetta

Järjestelmien käyttökokemus katsotaan eduksi

Hyviä vuorovaikutustaitoja ja yhteistyökykyä

Oma auto on välttämätön kulkemisen kannalta!

Koulutustaustasi voi olla esimerkiksi kaupallinen (merkonomi / tradenomi) tai tekninen.Tärkeintä on kuitenkin soveltuva osaaminen ja oikea asenne.

Kielitaito

Työskentelykieli on pääsääntöisesti suomi

Ruotsin ja englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi

Tarjoamme sinulle

Mukavan ja toimivan työyhteisön

Tiimin tuen

Monipuolisen roolin osana asiakaspalvelu- ja lo