Asiakasneuvoja, taustatehtävät, OP Kainuu (määräaikainen)

Haluatko olla mukana varmistamassa sujuvaa arkea ja rakentamassa erinomaista asiakaskokemusta pankin taustatehtävissä? Nautitko työstä, jossa vaaditaan kokonaisuuksien hallintaa, tarkkuutta ja sujuvaa yhteistyötä?

Haemme asiakasneuvojaa Kainuun Osuuspankkiin arjen talouden tiimiin vuoden määräaikaiseen työsuhteeseen.

Työtehtävät ovat projektiluonteisia arjen talouden ja muiden henkilöasiakasliiketoimintojen taustatehtäviä. Työhön sisältyy muun muassa erilaisten arjen talouden toiminnon ja muiden henkilöasiakasliiketoimintojen toimenpidelistojen käsittelyä sekä yhteydenpitoa asiakkaisiimme. Työ vaatii sinulta hyvää kokonaisuuksien hallintaa, jotta erilaiset projektikokonaisuudet hoituvat sujuvasti. Tehtäviisi kuuluu myös tietojen tarkastelua, joten tarkka työote on tarpeen. Et säikähdä rutiininomaisiakaan tehtäviä. Tehtävässä olet tärkeä osa työyhteisöämme ja pääset roolissasi rakentamaan erinomaista asiakaskokemusta.

Meillä on käytössä liukuva työaika. Työtä teemme sujuvasti hybridityön mallia hyödyntäen. Otamme huomioon toiveesi siitä, millä pankin toimialueen konttorilla haluaisit työskennellä. Tiimikaverisi sijaitsevat ympäri maakuntaa, ja tiimin kohtaamiset tapahtuvat sekä livenä että etänä.

Millaista osaamista etsimme?

Toivomme, että sinulla olisi jo kokemusta erityisesti pankkialalta ja asiakaspalvelutehtävistä. Erityisesti pankin arjen talouden alueen tehtävien hallinta on tässä tehtävässä eduksi. Sinulla on jo kokemusta erilaisten järjestelmien kanssa työskentelystä ja kokonaisuuksien hallinnasta. Menestymistäsi tässä tehtävässä tukee soveltuva kaupallisen alan koulutus.

Työn luonne vaatii sinulta oma-aloitteisuutta ja tarkkaa työskentelytapaa sekä aikapaineen sietokykyä. Etsimällämme henkilöllä on hyvät viestintätaidot ja vahva kiinnostus asiakaspalveluun sekä taustatöiden tekemiseen. Tietojenkäsittelytaitosi, tiedonhakutaitosi sekä yhteistyötaitosi korostuvat tässä roolissa. Voisit menestyä tehtävässä, jos tavoitteellinen työskentely on sinusta i