Technical Specialist

Technical Specialist

Kiinnostaako uudet haasteet alan parhaiden asiantuntijoiden kanssa?

Olen Taneli Pulkkinen, Group Manager, ja etsin tiimiini uteliasta ja innokasta osaaja. Liity Network & Security 3 -tiimiimme Technical Specialistiksi ja kehity experttien kanssa työssä, sekä auta meitä kehittymään uusilla ideoilla.

Technical Specialistina:

Vastaat Telian yritysasiakkaiden tietoliikennepalveluiden konfigurointi-, määrittely- ja viankorjaustehtävistä. Lisäksi huolehdit asiakkaiden ja sidosryhmien palvelusta puhelimitse ja eri viestintäkanavien kautta.

Pääset osallistumaan myös asiakkaan ratkaisun suunnitteluun tilaustietojen pohjalta, aikataulujen sopimiseen sekä tiedon tallentamiseen eri järjestelmiin, jotka ohjaavat kumppaneiden työtä tai toimivat tiedon säilytyspaikkana. Tarjoamme asiakkaille myös asiantuntijapalveluita, joissa hyödynnämme laaja-alaista osaamistamme.

Tavoitteenamme on täyttää asiakaslupaukset toimittamalla tietoliikenneratkaisut sovitussa aikataulussa ja varmistamalla palveluiden onnistunut käyttöönotto. Työskentelet itsenäisesti, mutta tiiviissä yhteistyössä tiimin kanssa. Työ edellyttää joustavuutta, sillä osa tehtävistä voi ajoittua toimistoajan ulkopuolelle, ja kokemuksen karttuessa voit halutessasi osallistua päivystysrinkiin.

Haemme nyt kahta (2) Technical Specialistia toistaiseksi voimassa olevaan tehtävään Tampereelle.

Näitä taitoja ja ominaisuuksia etsimme:

Sinulla on ajantasainen koulutus tai pitkälle edenneet opinnot soveltuvalta (kuten tietoliikenneteknologia, ICT) tekniikan alalta

Olet jo käyttänyt erilaisia tietojärjestelmiä kuten Cisco, HP/Aruba, Extreme jne.

Tunnet tietoliikennetekniikan perusteet kytkin- ja WLAN-verkoista sekä 802.1x -todentamispalvelusta

Pystyt kommunikoimaan asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa puhelimitse sekä järjestelmien kautta erinomaisesti niin suomen kuin englannin kielellä

Paineensietokykysi ansiosta pystyt loistamaan paikoittain hektisessäkin arjessa

Tartut rohkeasti toimeen ja olet oma-aloitteine