Asiakaspalvelija apteekkien tekniseen tukeen, Pharmadata Oy
About this role
Etsimme asiakaspalvelijaa apteekkien tekniseen asiakastukeen Pharmadata Oy:lle
⠀
Haemme nopealla aikataululla asiakaspalvelijaa sisaryhtiömme Pharmadata Oy:n tekniseen asiakastukeen. Mikäli sinulla on aiempaa kokemusta apteekkityöstä sekä Pd3- ja Omapd-apteekkijärjestelmistä ja omaat erinomaiset tietotekniset taidot, luethan lisää! Työ alkaa toukokuun 2026 aikana ja tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.
⠀
Toimipaikka: Helsinki
Työaika: Täysiaikainen
Aloitus: Mahdollisimman pian
Kesto: 31.8.2026 asti, mahdollisuus jatkoon
⠀
Tehtävänkuvaus
Tehtävässä toimit Pharmadatan asiakasapteekkien tukena pd3- ja Omapd-järjestelmiin liittyvissä kysymyksissä. Alkuun tehtäväsi koostuu pääosin tukipyyntöjen vastaanottamisesta. Osaamisesi karttuessa siirryt ratkomaan itsenäisesti ohjelmistoihin sekä asiakkaiden tietoteknisiin haasteisiin liittyviä kysymyksiä. Tehtävässä tuotat myös raportteja ja hyödynnät erilaisia analytiikkatyökaluja yhdessä muun tiimin kanssa.
Kyseessä on hybridityö, jossa osan työviikosta voi tehdä etätyönä muutamien viikkojen mittaisen perehdytysjakson jälkeen.
⠀
Odotamme sinulta:
Käyttökokemusta pd3- ja Omapd-apteekkijärjestelmistä
Kokemusta apteekkityöstä, esimerkiksi teknisenä työntekijänä
Hyviä asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja
Erinomaisia tietoteknisiä taitoja ja kiinnostusta erilaisiin ohjelmistoihin
Ratkaisukeskeistä otetta ja nopeaa reagointikykyä muuttuviin tilanteisiin
Sujuvaa suullista ja kirjallista suomen kielen taitoa
⠀
Tarjoamme sinulle
Saat motivoivan työn ja mahdollisuuden kasvattaa ammatillista osaamistasi osana Farmanian ja asiakasyrityksemme asiantuntevaa tiimiä. Työsi tukena toimii oma esihenkilösi sekä mukava ja lämminhenkinen työyhteisö.
Farmania tarjoaa sinulle myös jatkuvan tuen työkykysi ja hyvinvointisi ylläpitoon, kuten yksityisen työterveyshuollon, virkistystapahtumia, henkilökuntatilauksia lääke- ja terveysalan tukkukaupasta sekä laajan vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen. ㅤ
⠀
Kiinnostuitko?
Lähetä meille