IT-LÄHITUKIASIANTUNTIJA (FIELD SERVICE TECHNICIAN)

IT-LÄHITUKIASIANTUNTIJA (FIELD SERVICE TECHNICIAN), Experis Digital Workspace (ManpowerGroup Solutions Oy), Rovaniemi, määräaikainen

Kiinnostaako sinua IT-tuki- ja asennustehtävät ja haluat pitää asiakkaan IT-arjen sujuvana? Onko loistava asiakaspalvelu ja asiakkaan ongelmien ratkaiseminen sinulle kunnia-asia? Saatat silloin olla etsimämme henkilö lähitukitehtäviin! Etsimme yhtä määräaikaista lähitukiasiantuntijaa liikkuvaan työhön, jonka pääalue on Rovaniemi, mutta työ voi ulottua tarpeen mukaan myös muille paikkakunnille ympäri Suomen.

Mitä?

Työtehtäviisi kuuluu monipuoliset IT-lähitukitehtävät, kuten työasemien, oheislaitteiden sekä ohjelmistojen asennusta, vianratkaisua sekä laitteiden elinkaaren hallintaa. Keskiössä ovat loppukäyttäjät, joita neuvot, autat, opastat sekä ratkaiset heidän teknisiä ongelmiaan. Tehtävässä teet yhteistyötä työnohjauksemme kanssa, mutta annamme sinulle myös vapautta suunnitella omaa arkeasi asiakkaiden sekä palvelulupauksiemme aikataulujen puitteissa. Työpäivän aikana liikut kohteesta toiseen ja ratkot usean asiakkaan IT-pulmia. Lisäksi katsomme eduksi osaamisen suorittaa itsenäisesti erilaisia asennustöitä, kuten monitoritelineiden tai muiden oheislaitteiden kiinnittämistä seinälle.

Työsuhde on määräaikainen ja kestää 4.5.2026 - 31.08.2026 tai sopimuksen mukaan. Työajat sijoittuvat pääosin normaaliin toimistoaikaan klo 8:00 ja 17:00 välille. Viikkotyöaika on 37,5 tuntia. Noudatamme työsuhteessa koeaikaa, jonka pituus on puolet työsuhteen kestosta. Palkka on Tietoala TES, Käyttö- ja laitepalvelut taso 1 mukainen.

Kenelle?

Toivomme, että sinulla on aikaisempaa kokemusta IT-lähitukitehtävistä sekä asiakkaiden kohtaamisesta. Arvostammekin vankkoja asiakaspalvelutaitoja ja kykyä kohdata asiakas haastavammissakin tilanteissa.

Odotamme sinulta:

Soveltuvaa IT-alan koulutusta (esim. insinööri, tradenomi, datanomi tai ICT-asentaja) sekä alan työkokemusta

Microsoft-ympäristön ja yleisimpien toimistosovellusten sujuvaa hallintaa

Kokemust