Käyttöönottokonsultti

Etsimme nyt tiimiimme käyttöönottokonsulttia toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen rakentamaan asiakkaillemme sujuvaa ja erinomaista asiakaskokemusta heti yhteistyön ensimetreiltä alkaen.

Tässä roolissa pääset ottamaan vastuuta, kehittämään toimintaamme ja viemään asiakasprojektit maaliin tyylikkäästi.

Tehtäväsi Balancolla

Käyttöönottokonsulttina vastaat uusien asiakkaidemme taloushallinnon käyttöönottoprojekteista – aina startista sujuvaan arkeen. Tehtäväsi on varmistaa, että asiakkaamme saavat selkeän, laadukkaan ja aikataulussa etenevän aloituksen Balancon palveluissa.

Etsimme nyt kokenutta osaajaa, jonka käsiin voidaan luottavaisesti antaa myös vaativammat kokonaisuudet.

Tehtäväsi pitää sisällään käyttöönottoprojektien itsenäisen läpiviennin alusta loppuun aina aloituspalavereista järjestelmien avauksiin, käyttöasetuksiin, asiakkaiden koulutuksiin, tarvittaviin valtuutuksiin, pankkiyhteyksiin, GDPR-dokumentteihin sekä rajapintojen kytkemiseen. Lisäksi koordinoit ja viet itsenäisesti läpi integraatioprojekteja: vastaat kokonaisuudesta, teet tiivistä yhteistyötä eri sidosryhmien kanssa ja varmistat, että järjestelmien väliset integraatiot toimivat käytännössä sujuvasti. Rooliisi kuuluu myös toimiminen Netvisorin ja Procountorin pääkäyttäjänä vastaten mm. käyttöoikeuksien hallinnasta, sisäisistä koulutuksista ja järjestelmämuutosten koordinoinnista. Osallistut lisäksi starttiprosessimme kehittämiseen ja olet aktiivisesti mukana Salesforcen käyttöönotossa ja jatkokehityksessä.

Kansainväliset asiakkaat ovat osa työtäsi, joten käyttöönottoja viedään läpi myös englanniksi.

Arjen työympäristöön kuuluvat Netvisor, Procountor, Koho, Salesforce, DOKS, FabricAI, ja Suomi.fi – ja asiakaskuntamme vaihtelee pk-yrityksistä kansainvälisiin konserneihin.

Uskomme automaation ja tekoälyn voimaan taloushallinnon prosessien kehittämisessä. Arvostamme positiivista ja avointa asennetta uuden oppimiseen ja teknologisten ratkaisujen hyödyntämiseen.

Olet tärkeä osa tiivistä asiantu