Client Lead

Nimeni on Minna Ek ja vedän Telian Growth Capital -myyntitiimiä. Tiimini koostuu alan lahjakkaimmista ammattilaisista. Meitä yhdistää mahtava huumorintaju ja intohimo siihen, mitä teemme, ja etsimme nyt uutta myynnin ammattilaista liittymään tiimiimme Helsinkiin.

Client Leadina...

Tehtäväsi on vastata nimettyjen keskikokoisten (100-250 henkilöä työllistävien) yritysasiakkaiden tyytyväisyydestä ja menestyksestä. Autat näitä asiakkaita menestymään hyödyntäen laajaa Telia tuoteportfoliota, ja samalla huolehdit asiakaslaskutuksen kehittämisestä.

Saat vapauden luoda oman, proaktiivisen työskentelymallisi. Johdat kaupallisia asiakasprojekteja ensimmäisestä yhteydenotosta aina toimitukseen saakka tehden tiivistä yhteistyötä Telian sisäisten sidosryhmien kanssa.

Meillä pääset oppimaan valtavasti uutta - koskipa se sitten myyntiä, moderneja työtapoja, markkinaamme, digitalisaatiota, tuotteita tai asiakkaidesi toimialoja ja liiketoimintamalleja. Pyrimme jatkuvasti parantamaan toimintaamme, joten pääset myös viemään uusia toimintatapoja eteenpäin.

Mitä tulet tekemään:

Tässä roolissa otat vastuun nimettyjen B2B-asiakkaidesi kokonaisvaltaisesta kaupallisesta suhteesta ja toimit heidän ensisijaisena liiketoimintakumppaninaan Telian suuntaan.Kehität ja hallitset pitkäaikaisia asiakassuhteita nimettyjen keskisuurten yritysasiakkaiden kanssa

Johdat asiakasyhteistyötä kaupallisesta ja liiketoiminnallisesta näkökulmasta

Tunnistat asiakkaiden tarpeita ja muutat ne ratkaisukeskeisiksi mahdollisuuksiksi

Koordinoit sisäisiä asiantuntijoita ja toimitustiimejä varmistaaksesi jatkuvuuden ja laadun

Mikä auttaa sinua menestymään tässä roolissa:

Menestyt asiakasymmärryksen, luottamukseen perustuvan johtamisen ja kaupallisen näkemyksen avulla pelkän transaktionaalisen myynnin sijaan.

Näyttöä menestyksekkäästä kokemuksesta asiakkuuksien hoidosta (account management), asiakkuuksien johtamisesta tai kaupallisista B2B-rooleista

Hyvä ymmärrys liiketoiminnan tarpeista ja ratkaisukeskeisestä työske