Helpdesk-työntekijä (osa-aikainen), United Bankers, Helsinki

Etsimme United Bankersille asiakaspalveluhenkistä Service Desk -työntekijää määräaikaiseen sijaisuuteen työskentelemään 2 päivää viikossa toukokuun loppuun asti. Haluatko päästä oppimaan IT-supportin työstä mielenkiintoisessa finanssialan yrityksessä? Lue lisää ja hae paikkaa heti, sillä etsimme uutta henkilöä aloittamaan työssä saman tien!

Tehtävänkuvaus

Tämän roolin ensisijainen tarkoitus on tarjota ensiluokkaista IT-tukea ja asiakaspalvelua United Bankersin henkilöstölle. Olet tärkeä linkki käyttäjien ja IT-palveluiden välillä, varmistaen, että jokaisen työpäivä sujuu mahdollisimman mutkattomasti teknisten haasteiden osalta. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä neljän hengen Service Desk -tiimin kanssa, jakaen vastuuta ja ratkaisten ongelmia yhdessä.

Tehtävä on määräaikainen sijaisuus, alkaen mahdollisimman pian ja kestäen toukokuun loppuun. Työ on osa-aikainen, 15 tuntia viikossa. Työpäivät ovat torstai ja perjantai, työaika sijoittuu toimistoaikoihin klo 9-17 välille.

Tarjoamme:

Mukavan työporukan, jossa autetaan toinen toisiaan. Saat tueksesi kokeneen ja huumorintajuisen tiimin, joka auttaa sinua onnistumaan.

Mahdollisuuden kehittää osaamistasi ja kerryttää työkokemusta IT-alalta.

Toimiston erinomaisten julkisten kulkuyhteyksien varrelta Helsingin ydinkeskustassa Aleksanterinkadulla.

Työtehtävät

Pääasiallisena tehtävänäsi on toimia Service Desk -asiantuntijana, vastaten saapuviin palvelupyyntöihin ja auttaen käyttäjiä heidän IT-haasteissaan. Tiimin työtehtäviin kuuluu monipuolinen tuki niin ohjelmistoihin kuin laitteistoihinkin liittyen, varmistaen sujuvat IT-palvelut kaikille kollegoille. Haettavan henkilön työnkuva määräytyy henkilön osaamisen mukaan. Emme edellytä aikaisempaa työkokemusta IT-tuesta, mutta tehtävä sopii ja tarjoaa haastetta myös jo aikaisempaa työkokemusta omaavalle, sillä käsittelet palvelupyyntöjä osaamistasosi mukaan,

Henkilökunnan päivittäinen tukeminen IT-asioissa yhdessä muun IT-tiimin kanssa

Työasemien, käyttäjäympäristöjen ja M