Huollon palvelupäällikkö (Turku)

Huoltotoiminta on strategiamme ytimessä – haluamme kantaa vastuun tuotteistamme niiden koko elinkaaren ajan ja auttaa asiakkaitamme menestymään. Etsimme palvelupäällikköä johtamaan ja kehittämään huoltotoimintaamme Länsi-Suomen alueella. Huoltopisteemme sijaitsee Turussa.

Mitä tarjoamme sinulle?

✅ Itsenäinen ja vastuullinen rooli monipuolisten tehtävien parissa

✅ Mahdollisuus kehittyä ja oppia lisää ammattikeittiöalasta

✅ Ammattitaitoinen huoltoasentajien tiimi

✅ Laadukkaat työsuhde-edut, kuten:

Työterveyshuolto

Kulttuuri- ja liikuntaetu Smartum

Vapaa-ajan mökit Saimaalla ja Heinävedellä

✅ Mahdollisuuden etätyöhön yhtenä päivänä viikossa

Mistä palvelupäällikön arki muodostuu?

Palvelupäällikön arki on monipuolista ja vaihtelevaa, yhdistäen asiakaspalvelua, huoltotöiden koordinointia ja palveluiden kehittämistä.

Huoltopyyntöjen organisointi

Vastaanotat huoltopyynnöt järjestelmän avulla ja aikataulutat huoltotyöt ja osoitat ne huoltoasentajille.

Asiakassuhteet ja palveluiden myynti

Vastaat asiakastyytyväisyydestä ja käsittelet palautteet

Myyt ja markkinoit huoltopalveluita sekä neuvottelet palvelusopimuksista

Teet tiivistä yhteistyötä alueen myynnin kanssa

Teknisten ongelmatilanteiden ratkaisu

Selvität teknisiä haasteita yhdessä teknisen tuen, tuotepäälliköiden ja myyjien kanssa

Huoltotiimin tukeminen ja hallinnolliset tehtävät

Tuet huoltoasentajia heidän työssään

Vastaat yksikön laatu- ja ympäristöasioista

Kehität huoltotoimintaa yhteistyössä muun organisaation kanssa

Mikä koulutus ja kokemus sopii tehtävään?

Sinulla voi olla tekninen, kaupallinen tai ammattikeittiöalan koulutus. Aiempi työkokemus laitehuollosta ja asiakaspalvelusta antavat sinulle hyvät lähtökohdat tehtävään.

Lisäksi arvostamme kokemusta esihenkilötyöstä ja näyttöjä onnistuneesta johtamisesta, hyviä organisointitaitoja ja kykyä hallita useita asioita samanaikaisesti. Toivomme, että olet aktiivinen ja asiakaslähtöinen työssäsi ja halua oppia uutta ja kehittää toimintaa.