Tekninen palvelupäällikkö Fingrid Datahubiin

Avoin ja yhteisöllinen yrityskulttuuri, hyvät mahdollisuudet kehittyä ja merkityksellinen tehtävä energiamurroksen ytimessä. Oletko sinä tuleva fingridiläinen?

Datahub on suomalaisen sähkön vähittäismarkkinan sydän - se kokoaa yhteen sähkön käyttö- ja asiakastiedot ja toimittaa ne turvallisesti oikeille osapuolille. Onnistuminen työssämme perustuu avoimuuteen, luottamukseen ja toimivaan vuorovaikutukseen.

Haemme nyt Datahubin tiimiin Helsinkiin

TEKNISTÄ PALVELUPÄÄLLIKKÖÄ

Miltä kuulostaisi tehtävä, jossa pääset rohkeasti ja määrätietoisesti kehittämään Datahubin ydinpalveluja? Ydinpalveluihimme kuuluvat muun muassa vähittäismarkkinoiden tiedonvaihtoprosessit, jakeluverkonhaltijoiden taseselvitys sekä markkinatiedon raportointi ja säilytys. Etsimme tiimiimme teknistä palvelupäällikköä vakituiseen tehtävään. Kyseessä on uusi rooli, joten sinulla on aito mahdollisuus vaikuttaa tehtävän sisältöön ja sen kehittymiseen!

Teknisenä palvelupäällikkönä vastaat osaltasi tuki- ja ylläpitosopimusten hallinnasta, seurannasta ja jatkuvasta kehittämisestä. Huolehdit, että Datahubin ydinpalvelut tukevat sähkömarkkinan sujuvaa toimintaa sekä Datahubin lakisääteisten ja operatiivisten tavoitteiden kustannustehokasta toteutumista. Toimit keskeisessä roolissa myös Fingrid Datahubille palveluita tuottavien yhteistyökumppanien kanssa.

Tehtävässäsi

vastaat osaltasi ydinpalvelujen laadusta, seurannasta ja jatkuvasta kehittämisestä

koordinoit ja ohjaat häiriöhallintaa ja juurisyiden analysointia

huolehdit tuki- ja ylläpitosopimusten hallinnasta, seurannasta ja kehittämisestä

vastaat yhteistyökumppanisuhteiden hallinnasta, yhteistyön kehittämisestä sekä siitä, että ulkoisten ja sisäisten yhteistyökumppanien toiminta tukee sovittuja palvelutasoja, laatutavoitteita ja ydinpalvelujen kokonaisluotettavuutta

osallistut vastuullasi olevan palvelukokonaisuuden budjetointiin, kustannusseurantaan ja taloudelliseen ennustamiseen

osallistut teknisiin kehitystehtäviin yhteistyössä järjestelmä