Luotonvalvoja/Luottoasiantuntija (OP Suur-Savo)

Oletko luotonvalvonnasta kiinnostunut rahoituksen ammattilainen, tai haluaisitko kasvaa sellaiseksi yhdessä asiantuntijoidemme kanssa?

Haemme nyt kahta luotonvalvojaa / luottoasiantuntijaa Luottohallinto-tiimiin monipuolisiin luotonvalvonnan tehtäviin. Työtehtävien laajuus ja tehtävänimike määräytyy tehtävään valittavan henkilön aiemman osaamisen ja työkokemuksen perusteella. Mikäli olet innokas kehittymään ja oppimaan uutta, tartu rohkeasti tilaisuuteen!

Tehtävä on toistaiseksi voimassa oleva ja kokoaikainen. Ensisijainen työskentelypisteesi on Mikkelissä. Työtä teemme kuitenkin sujuvasti OP Pohjolan hybridityön mallia hyödyntäen.

Tehtävästä

Luotonvalvojan/luottoasiantuntijan tehtävässä pääset tekemään merkityksellistä työtä OP Suur-Savon asiakkaiden hyväksi. Työpäiväsi koostuvat asiakaspalvelutehtävistä pääosin puhelimessa, mutta tarvittaessa myös verkko- ja konttorikanavassa asiakkaitamme kohdaten. Kohtaat asiakkaitamme ihmisläheisellä otteella auttaen heitä erilaisissa lainojen takaisinmaksuun liittyvissä haasteissa, pyrkien löytämään parhaat mahdolliset ratkaisut heidän kulloiseenkin tilanteeseensa.

Käytännössä vastaat siis luottojen valvontaan liittyvien toimien toteuttamisesta pankissa, eli neuvottelet lainan maksusta velallisten, takaajien ja pantinantajien kanssa. Lisäksi työtehtäviisi kuuluvat erilaiset luottojen perintään liittyvät taustatehtävät.

Millaista osaamista etsimme?

Haemme joukkoomme itseohjautuvaa, ratkaisukeskeistä ja asiakaspalveluhenkistä kollegaa! Tehtävässä menestyäksesi odotamme, että sinulla on aiempaa kokemusta rahoituksesta ja luotonvalvonnasta ja/tai tehtävään soveltuva pohjakoulutus (esimerkiksi kaupallisen alan tutkinto). Olet aidosti kiinnostunut auttamaan asiakkaitamme ja puhelimitse käytävät neuvottelut sujuvat sinulta luontevasti.

Edellytämme, että omaat kyvyn itsenäiseen päätöksentekoon, ja pystyt perustelemaan tekemäsi päätökset laadukkaasti. Tehtävässä onnistumista sinua tukee erinomainen ongelmanratkaisutaitosi,