Palveluneuvoja

S-Business, SOK:n omistama tytäryhtiö, etsii nyt palveluneuvojaa osa-aikaiseen ja vakituiseen työsuhteeseen S-Business Oy:n asiakaspalveluun. Palveluneuvojana yksikään työpäiväsi ei ole samanlainen ja pääset mukaan tarjoamaan sekä yrityksille että yhteisöille ylivoimaista hyötyä ja helppoutta S-Busineksen erilaisilla tuotteilla ja palveluilla.

Mitä työ pitää sisällään?

Tehtävässä liityt osaksi S-Busineksen Front Office -tiimiä, ja vastaat yritysasiakkaiden monikanavaisesta palvelusta mm. puhelimitse ja sähköpostitse

erilaisissa pääasiassa S-Business-kortteihin liittyvissä asioissa. Käsittelet muun muassa asiakkaiden korttihakemuksia sekä tarjoat asiakkaille tukea ja opastusta korttien käyttöön sekä laskutukseen liittyvissä tilanteissa.

Palveluneuvojana autat asiakkaita hyödyntämään S-Busineksen, arkea helpottavia itsepalvelukanavia sekä laajaa S-ryhmän tuote- ja palveluvalikoimaa. Tunnistat asiakkaiden tarpeet ja tarjoat heille ratkaisuja, jotka sujuvoittavat yritysten päivittäistä toimintaa ja tukevat heidän liiketoimintaansa. Tavoitteenasi on tehdä asioinnista mahdollisimman vaivatonta ja varmistaa, että asiakkaat saavat käyttöönsä palvelut, jotka aidosti lisäävät tehokkuutta ja tuottavat konkreettista arvoa heidän arkeensa.

Millainen henkilö menestyy tehtävässä?

Tehtävässä menestyminen edellyttää ennen kaikkea asiakaspalveluhenkisyyttä, positiivista asennetta ja kykyä työskennellä itsenäisesti, mutta myös erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja. Etsimältään henkilöltä S-Business toivoo löytyvän myös oppimishalua, oma-aloitteisuutta ja ratkaisukeskeisyyttä. Jos tunnistat itsesi näistä ominaisuuksista, saatat olla etsimämme henkilö!

Tarjoamme sinulle:

Vakituisen työn kasvavalla liiketoiminta-alueella

S-ryhmän tuen ja turvan, mutta pienen talon innon sekä dynaamisen ja kehittyvän työympäristön

Mahdollisuuden päästä mukaan vaikuttamaan ja kehittämään yrityksen toimintaa

Matalahierarkisen ja yhteen hiileen puhaltavan työympäristön

Kattavan pereh