Employee & Customer Experience Specialist Espanjaan Fuengirolan ja Mijasin alueelle

Entä jos seuraava työvuorosi alkaa Espanjan auringon alla?

Baronan Fuengirolassa sijaitsevassa palvelukeskuksessa työskentelee jo yli 300 ammattilaista - ja nyt tiimimme kasvaa. Haemme Employee & Customer Experience Specialistia Mijasin toimistoomme hoitamaan Baronan työntekijöiden ja yritysasiakkaiden päivittäistä palvelua.

Tässä roolissa sinulla on aito mahdollisuus vaikuttaa: koordinoit työvuoroja, ratkot kiireellisiä tilanteita ja pidät sekä työntekijät että asiakkaat tyytyväisinä. Työ on nopeatempoista ja monipuolista - ei kahta samanlaista päivää.

Palkka on 1 428,30 €/kk + mahdollinen kielilisä 130,95 €/kk, ja tehtävässä ansaitaan keskimäärin noin 1 700 €/kk tiimikohtainen suoritepalkkio mukaan lukien. Työsuhde on vakituinen ja kokoaikainen, 39 tuntia viikossa. Riittävän perehdytyksen jälkeen voit työskennellä myös osittain etänä.

Lisätietoja tehtävästä: Jessica Stolt, rekrytointikoordinaattori - jessica.stolt@barona.fi

Hae Barona Careersin kautta - kutsumme hakijoita haastatteluun jo hakuaikana, joten kannattaa liikkua nopeasti!

Työskentelet osana Baronan Employee & Customer Experience-tiimiä, jonka tehtävänä on varmistaa erinomainen kokemus niin Baronan työntekijöille kuin yritysasiakkaille. Päiväsi on täynnä tekemistä - vastat yhteydenottoihin, koordinoit työvuoroja ja ratkot tilanteita, joissa jokainen minuutti on tärkeä. Vastaat yhteydenottoihin puhelimessa, chatissa ja sähköpostissa ripeästi ja ammattimaisesti

Vastaanotat ja käsittelet yritysasiakkaiden työvuorotilaukset

Koordinoit työntekijöiden saatavuuden ja sijoitat heidät sopiviin vuoroihin asiakastarpeen mukaan

Neuvot ja palvelet yritysasiakkaita kiireellisissä kysymyksissä

Tuet Baronan työntekijöitä erilaisien kysymysten ratkaisemisessa

Huolehdit, että uudet työntekijät suorittavat Barona-tasoisen perehdytyksen asianmukaisesti

SINULTA EDELLYTETÄÄN Sujuva suullinen ja kirjallinen ilmaisutaito suomeksi sekä sujuva englannin kielen suullinen ja kirjallinen ilmaisutaito, sillä työs