Senior System Product Owner, Channel Technologies- heimo, (Oulu / Helsinki)

Etsimme Senior System Product Owneria Channel Technologies heimoon. Tehtävä sijaitsee Helsingissä tai Oulussa toiveesi mukaan. Kuten muuallakin OP Pohjolassa, yhdistämme arjessamme joustavasti etä- ja lähityöskentelyä.

Roolisi ja tiimisi

System Product Ownerina vastaat Channel Technologies heimon palvelunhallinnan prosesseista, palveluarkkitehtuurimme kehittämisestä, toimittajayhteistyöstä sekä toimintavarmuudesta, laadusta ja häiriöttömyydestä laajentaen vastuuta myöhemmin koko kanavat -alueelle. Huolehdit häiriötilanneviestinnästä sekä häiriöiden selvittämisestä ja ratkaisemisesta yhteistyössä tiimien ja toimittajien sekä kollegoiden kanssa.

System Product Owner roolissa keskityt edistämään vahvasti OP Pohjolan kaikki kanavaisen palveluarkkitehtuurimme visiota "Tekoälyn avulla, ihminen keskiössä." Tavoitteenamme on tarjota saumaton, yhtenäinen ja henkilökohtainen asiakaskokemus kaikissa kanavissa - niin digissä, puhelimessa, toimihenkilön kanssa kuin tulevaisuuden keskustelevaa käyttökokemusta hyödyntävissä kanavissa. Osallistut Azure pilvimatkamme edistämiseen, alustan operaatioihin ja varmistat, että Azureinfrastruktuurimme toimii sujuvasti saatavuus ja kustannustehokkuus huomioiden sekä vastaa liiketoiminnan tarpeita. Teet tiivistä yhteistyötä DevOps- tiimien ja toimittajatiimien kanssa ohjataksesi tehokkaita ja vaikuttavia operaatioita jatkuvan monitoroinnin, optimoinnin ja sidosryhmäkommunikaation avulla.

Palveluiden jatkuvan parantamisen hengessä tunnistat kehittämiskohteita ja edistät niiden läpivientiä. Työsi sisältää myös palvelutuotannon laatuun ja kustannustehokkuuteen liittyvää aktiivista kehittämistoimintaa. Sinua ympäröi laaja kollegoiden verkosto, joka tarjoaa apua arjen haasteisiin.

Millaista osaamista etsimme?

Tehtävässä menestymisen kannalta olennaista on seuraavanlainen kokemus ja osaaminen:

Olet palvelutuotannon ammattilainen. Sinulla on kokemusta ylläpidon tehtävistä sekä tukimallien rakentamisesta

Sinulla on teknistä osaamista pil