Specialsakkunnig (Suomi.fi-fullmakter)

Vi på Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata är pionjärer inom mänskliga digitala tjänster. Tillsammans med över 800 kollegor bygger vi ett smidigt Finland där vardagens ärenden sköts enkelt och tryggt.

Arbetsbeskrivning

Vi söker en specialsakkunnig till Suomi.fi-fullmakter för att möta den växande tjänstens behov. Suomi.fi-fullmakter är en av de viktigaste e-tjänsterna i Suomi.fi-tjänstefamiljen. Tjänsten erbjuder möjlighet att granska ärenden för både offentliga och privata tjänsteleverantörer som i stor utsträckning utnyttjar tjänsten i sina egna e-tjänster. Enskilda medborgare, samt alla företag, föreningar och andra samfund som är verksamma i Finland är slutanvändare av tjänsten via olika e-tjänster.

Som specialsakkunnig är din centrala uppgift att fungera som sakkunnig i utvecklingen av olika digitala kanaler och ärendevägar för Suomi.fi-fullmakter. Inom tjänsten pågår ett arbete med att förnya användargränssnitten för befullmäktigande samt kanalerna för så kallade professionella användare och att främja mobilanvändbarheten.

Du samlar in och definierar användarbehov och kopplar dem till andra verksamhetskrav inom Suomi.fi-fullmakter. Du har god förståelse för centrala metoder inom både tjänstedesign och smidig utveckling och kan tillämpa dem i utvecklingen av e-tjänster. Du säkerställer att lösningarna för Suomi.fi-fullmakter, såsom användargränssnittens funktioner och ärendehanteringsprocesser, är så begripliga och tillgängliga som möjligt och svarar mot användarnas behov.

Som specialsakkunnig arbetar du i nära samarbete med produktägaren, UX/UI-designern, substanssakkunniga samt sakkunniga inom innehållsdesign och utvecklingsteamet. Arbetet kan även omfatta samarbete med intressentgrupper.

Som specialsakkunnig hör bland annat följande uppgifter till ditt ansvarsområde:

att samla in användarbehov och sammanställa andras verksamhetskrav så att utvecklingsteamet har tillgång till den information och de beskrivningar som behövs

att bryt