Servicehandledare, Tjänster för äldre, Kundhandledning och socialarbete, Hemvård och stödservice, Åbo
About this role
Som servicehandledare inom äldreomsorgen har du en viktig roll i att möjliggöra att kunderna kan bo tryggt hemma med rätt stöd vid rätt tidpunkt.
Dina uppgifter
Du arbetar som servicehandledare inom äldreomsorgen, i första hand i Åboområdet men vid behov i hela Egentliga Finland. I ditt arbete står handledningen av tjänster som stöder äldre personers boende hemma i fokus, liksom att kundorienterat bygga upp helheten av hemvård och stödservice.
Du bedömer kundernas servicebehov i enlighet med socialvårdslagen i deras hem och använder RAI-funktionsförmågemätaren i ditt arbete. Du samarbetar nära med kunder, anhöriga, serviceområdena inom tjänster för äldre, andra resultatområden samt privata serviceproducenter. Din chef är en serviceansvarig.
Arbetet är mångsidigt och du lär dig något nytt varje dag. Trots att arbetet är självständigt och lagom utmanande står du inte ensam - du får stöd av erfarna kollegor och chefer.
Tjänsten kan tillsättas från och med 1.6.2026 och startdatum kan avtalas separat.
Vad vi erbjuder dig
Vi erbjuder dig ett ansvarsfullt och varierande arbete där du får påverka helheten och utvecklingen av tjänster för äldre. Du får stöd av en kunnig arbetsgemenskap vars hjälp alltid finns nära till hands. Arbetet möjliggör kontinuerligt lärande och utveckling samt flexibilitet i vardagen tack vare flexibel arbetstid.
Du har möjlighet att påverka dina arbetstider inom ramen för flexibel arbetstid.
Vad vi förväntar oss av dig
Vi förväntar oss att du har god kännedom om tjänster för äldre, goda interaktions- och samarbetsfärdigheter samt förmåga att arbeta självständigt under press. Du behöver ha god organisationsförmåga, snabb problemlösningskompetens och beredskap att arbeta i en tidsstyrd miljö. Du arbetar kundorienterat och har goda kommunikations- och IT-kunskaper.
Vi önskar att du behärskar bedömningen av servicebehovet samt RAI-funktionsförmågemätaren. Tjänsten förutsätter körkort och möjlighet att använda egen bil. Tidigare erf