IT-asiantuntija, lähituki Pietarsaari

Etsimme nyt IT-asiantuntijaa lähitukeen Pietarsaareen toistaiseksi voimassaolevaan työsuhteeseen.

Tässä tehtävässä pääset työskentelemään perustietotekniikkapalveluiden parissa asiakasympäristössä. Toimit itsenäisesti monipuolisissa lähituen palvelutehtävissä luoden hyvää asiakaspalvelukokemusta loppuasiakkaillemme. Työtehtäviin kuuluvat IT-päätelaitteiden elinkaarivaihdot (laiteasennukset ja laitteiden toimitukset asiakkaalle). Tehtävässä on hyötyä erilaisten IT-päätelaitteiden ja muiden oheislaitteiden sekä Windows ja Google-laitteiden hallintaympäristön osaamisesta. Tässä tehtävässä työskentelet puolet työajastasi asiakkaan eri kouluilla tarjoten IT-tukea asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Yksi keskeisistä työtehtävistäsi on toimia koulujen AV laitteiden tuen sekä niissä ilmenneiden ongelmien parissa.

Tehtävän menestyksekäs hoitaminen edellyttää sinulta:

ratkaisukeskeistä työskentelyotetta

positiivista asiakaspalveluhenkisyyttä

kykyä priorisoida ja hyvää paineensietokykyä

hyviä vuorovaikutustaitoja erilaisissa asiakaskohtaamistilanteissa loppukäyttäjien kanssa

taitoa luoda kirjallisia työn kulun kuvauksia luontevasti

tehtävään soveltuvaa IT-alan koulutusta sekä

osaamista erilaisista IT-päätelaitteista, oheislaitteista sekä Windows-laitteista hallintaympäristössä. Myös Google ympäristön tuntemus katsotaan eduksi.

Ruotsin kieli katsotaan eduksi

Työ on luonteeltaan liikkuvaa, joten ajokortti ja oman auton käyttömahdollisuus ovat ehdoton edellytys työn menestyksekkäälle hoitamiselle. Työnantaja maksaa sinulle verottajan sekä työehtosopimuksen mukaista kilometrikorvausta oman auton käytöstä työmatkasta, joka tehdään työtehtävien hoitamisen vuoksi.

Tieralla töitä tehdään suurella sydämellä ja ammattitaidolla - tosissaan, mutta joustavasti! Tueksesi saat osaavia tekijöitä, joilta saa tarvittaessa tukea sekä pääsee oppimaan uutta. Koemme tärkeäksi asiaksi sen, että meillä on mukava tavata tiimin kesken, jossa huumori sekä eriävät näkemykset saava