Servicehandledare, Funktionshinderservice, Tvåspråkigt team, Pemar

Vi söker en servicehandledare för ett tillsvidareanställningsförhållande till servicehandledningsteamet inom funktionshinderservicen vid Egentliga Finlands välfärdsområde.

Arbetet inleds genast efter att ansökningstiden gått ut eller enligt överenskommelse, och tvåspråkighet (finska och svenska) ses som en fördel i kundservicen.

Dina uppgifter

Till servicehandledarnas arbetsuppgifter inom funktionshinderservicen hör att erbjuda handledning och rådgivning via flera kanaler till kunder inom funktionshinderservicen. Kunder och samarbetspartner kan kontakta servicehandledningen per telefon, via Varha-appen eller per e-post. Vi utvecklar även fortsättningsvis ärendekanalerna och digitaliseringen i enlighet med Varhas riktlinjer.

Arbetet kräver god interaktions- och kundserviceförmåga, kundorientering, utvecklingsvilja samt ett aktivt arbetssätt och god organisationsförmåga. Vi värdesätter kunskap om social- och hälsovårdens servicesystem samt erfarenhet av funktionshinderservice och av handledning och rådgivning. Servicehandledaren samarbetar i bred utsträckning med andra aktörer inom Varha.

Vad vi erbjuder dig

Arbetsplatsen finns i Naskarla i Pemar. Vi erbjuder ett mångsidigt, självständigt och rörligt arbete med möjlighet till delvis distansarbete och flexibel arbetstid - vi värdesätter balansen mellan arbete och fritid.

Vi erbjuder stöd av teamet och chef, veckovisa möten samt arbetshandledning. De goda och utvecklande strukturerna vid Egentliga Finlands välfärdsområde ger möjligheter att påverka arbetet. Introduktion och fungerande arbetsredskap stöder arbetet.

Anställningsvillkoren fastställs enligt SH-avtalet. Arbetstiden är 38,25 timmar per vecka och prövotiden är sex månader. Valet fastställs när den valda personen inom en månad från påbörjandet lämnar in företagshälsovårdens utlåtande.

Vad vi förväntar oss av dig

Behörighetskravet för uppgiften är en lämplig högskoleexamen eller en tidigare avlagd lämplig examen på institutnivå. Goda kunskaper i fins