Receptionist, Arcora Boutique Hotel & Villas, Muonio

Arcora Boutique Hotel & Villas on uusi luksusresort Muoniossa, Lapin sydämessä. Rakennamme paikkaa, jossa pohjoinen luonto, korkeatasoinen vieraanvaraisuus, hyvinvointi, elämykset ja viimeistelty palvelu kohtaavat ainutlaatuisella tavalla.

Etsimme Arcoran tiimiin VASTAANOTTOVIRKAILIJOITA vastaamaan vieraiden korkeatasoisesta asiakaskokemuksesta heidän vierailunsa aikana.

Tehtävässä olet mukana luomassa palvelukulttuuria, ensivaikutelmaa ja vieraskokemusta, joka määrittää koko Arcoran tason.

Varmistat, että vieraan kokemus on saumaton, henkilökohtainen ja korkeatasoinen asiakaspolun ajan - saapumisesta lähtöön.

Vastuualueesi

Asiakkaiden vastaanotto ja palvelu vierailun aikana

Varausten käsittely ja hallinta

Sisään- ja uloskirjautumisten hoitaminen

Asiakastiedusteluihin vastaaminen ja neuvonta

Kassatoiminnot ja laskutus

Yhteistyö muiden tiimien kanssa sujuvan asiakaskokemuksen varmistamiseks

Odotamme sinulta

Aikaisempaa kokemusta hotellin vastaanottovirkailijan tehtävistä

Erinomaista palveluasennetta ja vuorovaikutustaitoja

Intohimoa ja palvelualttiutta asiakkaan odotusten ylittämiseen

Hyvää organisointikykyä ja tarkkuutta

Kykyä työskennellä itsenäisesti ja osana tiimiä sekä valmiutta toimia vahvassa yhteistyössä muiden osastojen kanssa

Sujuvaa englannin kielen taitoa (muu kielitaito eduksi)

EU-kansalaisen passia tai voimassa olevaa työlupaa Suomeen

Mitä tarjoamme sinulle

mahdollisuuden olla mukana toteuttamassa luksuskonseptia alusta asti

inspiroivan työympäristön keskellä Lapin ainutlaatuista luontoa

osaavan, kannustavan ja sitoutuneen tiimin tuen

työn, jossa näet konkreettisesti oman työsi vaikutuksen asiakaskokemukseen ja laatuun

sopimuspalkan ja kattavat työsuhde-edut

mahdollisuuden majoittua henkilökuntamajoituksessa kohtuullisella vuokralla

Arcorassa pääset vaikuttamaan suoraan siihen, millaiseksi ravintolatoiminta ja palvelukulttuuri muodostuvat - osana kunnianhimoista tiimiä, ainutlaatuisessa ympäristössä.

Työt alkavat marraskuun 2026 alussa ja