Asiakaspalveluassistentti

Hei sinä asiakaspalvelusta innostunut! Etsimme kasvavaan joukkoomme

*Asiakaspalveluassistenttia**

vakituiseen työsuhteeseen asiakaspalvelutiimiimme Tampereen toimipisteeseen. Asiakaspalveluassistenttina toimit osana tiimiä ja kontaktoit asiakkaitamme aktiivisesti markkinoiden ajankohtaisia kampanjoita ja kehittäen asiakassuhteita. Vastuualueisiisi kuuluvat myös erilaiset myynnin tukitoimet, kuten tilausten käsittely, toimitusten seuranta, asiakastietojen päivitys, sekä yleinen asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse.

Asiakaspalveluassistentin roolissa olet yhteydessä asiakkaisiimme puhelimitse, ja tehtäväsi painottuvat ulospäin suuntautuvaan asiakaskontaktiin. Odotamme sinulta aktiivista ja oma-aloitteista asennetta sekä halua kehittää myyntiosaamistasi. Työssäsi käytät myös monia erilaisia järjestelmiä, joten toivomme sinulta hyvää peruspohjaa ja näppäryyttä tietotekniikan käytöstä.

*Minkälaista henkilöä etsimme?**

Toivomme sinulla olevan tehtävään soveltuva kaupallisen alan koulutus tai kokemusta vastaavista työtehtävistä. Kaikkea ei tarvitse osata entuudestaan, sillä tarjoamme sinulle kattavan perehdytyksen tehtävään. Saat myös tueksesi kannustavat ja mukavat työkaverit.

Toivomme sinulta kuitenkin:

Innostunutta ja aktiivista otetta asiakaspalvelutyöhön

Hyviä vuorovaikutustaitoja niin puhelimitse kuin sähköpostitsekin laadukkaan asiakaspalvelun takaamiseksi

Osaamista tai kiinnostusta IT-alan tuotteisiin

Valmiutta hoitaa asiakaspalvelutilanteita myös englanniksi

Ennen kaikkea arvostamme motivoitunutta ja toimeen tarttuvaa asennetta sekä ystävällistä ja huolellista työotetta myös kiiretilanteissa.

*Mitä tarjoamme sinulle?**

Meillä työskentelet kannustavassa ja ammattitaitoisessa työyhteisössä, jossa pääset tekemään yhteistyötä mielenkiintoisten kumppaneidemme kanssa. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittyä työssäsi ja työskennellä IT-alan uusimpien tuotteiden parissa sekä kattavat työsuhde-edut.

Tiimityö on meille suuri voimavara. Yhde