Asiakaskokemusasiantuntija, ajoneuvojen toimitus

Asiakaskokemusasiantuntija, ajoneuvojen toimitus - Oulu

TYÖTEHTÄVÄ

Asiakaskokemusasiantuntijan tehtävässä tehtävässä vastaat asiakkaiden ajoneuvojen sujuvasta ja laadukkaasta toimituksesta. Toimit tärkeässä roolissa asiakaskokemuksen varmistajana ajoneuvon tilausvaiheesta aina luovutukseen saakka. Työ on käytännönläheistä ja sisältää sekä asiakaspalvelua että ajoneuvojen valmistelua ja käsittelyä.

Työskentelet osana toimitustiimiä ja teet tiivistä yhteistyötä useiden sidosryhmien kanssa. Työ on kokopäiväinen, määräaikainen (3 kk) ja sijoittuu Ouluun. Työaika on 37,5 h / viikko. Työsuhde alkaa sopimuksen mukaan ja kestää 31.7.2026 saakka. Työsuhteen jatko määräaikaisuuden jälkeen on mahdollista.

Tehtävässäsi tärkeimpiä työtehtäviäsi ovat:

asiakkaiden opastaminen ja tukeminen ajoneuvon toimitusprosessin eri vaiheissa

uusien ja käytettyjen autojen luovutus asiakkaille

ajoneuvojen valmistelu toimitusta varten (mm. renkaiden vaihto, pesu ja yleinen viimeistely)

ajoneuvojen kunnon tarkastus ja dokumentointi

asiakasviestintä ja toimituksiin liittyvien kysymysten selvittäminen

tarvittaessa ajoneuvojen kuljettaminen

Tehtävässä työskentelet vuokratyösuhteessa, jolloin Adecco Finland Oy on työnantajasi.

MITÄ TARJOAMME

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä monipuolisessa ja vastuullisessa asiakaskokemukseen keskittyvässä roolissa modernissa toimintaympäristössä. Saat käyttöösi kattavan perehdytyksen ja pääset osaksi ammattitaitoista tiimiä.

monipuolinen ja käytännönläheinen asiakaspalvelurooli

arvokasta kokemusta ajoneuvojen toimitus- ja asiakaskokemusprosesseista

mahdollisuus työsuhteen jatkoon määräajan jälkeen

Adeccon henkilöstöedut ja tuki työsuhteen aikana

Työsuhteessa noudatetaan Autoalan kaupan ja korjaamotoiminnan TES. Palkka tehtävässä on noin 2800 €/kk.

ODOTAMME SINULTA

Menestyäksesi tehtävässä olet asiakaspalveluhenkinen ja oma-aloitteinen tekijä, joka viihtyy vaihtelevissa työtehtävissä ja fyysisessä