Palveluohjaaja, Aikuisten tiimi, Vammaisten neuvonta ja asiakasohjaus
About this role
Vammaisten ja vanhusten palvelujen toimiala, Vammaispalvelut
Vammaisten asiakasohjaus alue 1
Rajatorpantie 8, 01600 Vantaa
Me VAKEssa rakennamme yhdessä rohkeasti hyvinvointialuetta, johon asukkaamme voivat luottaa. Haluamme olla vakaa edelläkävijä, joka uudistaa toimintaa avoimesti ja ihmislähtöisesti. Arvomme oikeudenmukaisuus, vastuullisuus ja rohkeus ohjaavat arjen työtämme. Tunnistatko näistä myös omat arvosi?
Tule sinäkin Hyvantekijät-joukkueeseemme!
Haemme Vammaisten Asiakasohjausyksikköön kehittämismyönteistä palveluohjaajaa aikuisten asiakkaiden tiimiin vakituiseen virkaan 1.6.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan.
Vammaisten Asiakasohjausyksikön aikuisten asiakkaiden tiimin palveluohjaajan työ painottuu yli 35-vuotiaiden vantaalaisten ja keravalaisten vammaisten asiakkaiden palvelutarpeen arviointi- ja päätöksentekotyöhön.
Palveluohjaajana arvioit asiakkaidemme palveluiden tarvetta, laadit palvelusuunnitelmia sekä teet päätöksiä siitä, ovatko haetut palvelut myönnettävissä asiakkaallemme voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Ennen päätöksen tekemistä tutustut asiakkaan tilanteeseen ja teet laaja-alaista verkostoyhteistyötä ja työskentelet usein myös asiakkaiden omaisten kanssa. Toimistotyöskentelyn lisäksi teet kotikäyntejä ja tapaat asiakkaita tarvittaessa myös etäyhteyksillä. Asiakastyötä tehdään omatyöntekijä- periaatteella työpari- ja tiimityötä hyödyntäen.
Työ edellyttää itsenäistä ja ratkaisukeskeistä työotetta, hyviä vuorovaikutustaitoja sekä suomen kielen hyvää suullista ja kirjallista taitoa. Luemme eduksi kokemuksen vammaissosiaalityöstä ja Apottiasiakastietojärjestelmästä sekä perehtyneisyyden toimintaamme ohjaaviin lakeihin.
Työyhteisömme koostuu neuvonnan, lasten, nuorten, aikuisten ja liikkumisen tuen tiimeistä. Meillä toimii palveluohjaajia, erityissosiaaliohjaajia ja sosiaalityöntekijöitä. Teemme paljon yhteistyötä myös yli tiimirajojen ja jaamme osaamista keskenämme. Työyhteisössämme on hyvä yhteishenki ja apua on aina saatavilla.