Palveluasiantuntija, Business Oulu -liikelaitos

Palveluasiantuntijan vakinainen virka BusinessOulun Työllisyyspalveluissa

Haemme PALVELUASIANTUNTIJAA vakinaiseen virkaan BusinessOulun Työllisyyspalveluihin. Tehtävä alkaa 1.9.2026 tai sopimuksen mukaan.

Töihin työllisyyspalveluihin?

BusinessOulu on Oulun kaupungin liikelaitos, joka vastaa elinkeino- ja työllisyyspalveluista. Työllisyyspalveluiden tavoitteena on edistää työllisyyttä: työnvälityksellä, tukemalla työnhakijoiden osaamisen kehittymistä työmarkkinoiden tarpeisiin perustuen, työnhakijoiden työkykyä tunnistamalla, edistämällä ja todentamalla sekä vaikuttavalla palveluohjauksella. Työllisyyspalveluissa palvellaan sekä työnhakija- että työnantaja-asiakkaita, ja tehdään yhteistyötä muiden Oulun seudun työllisyystoimijoiden kanssa. Oulun kaupunki vastaa vastuukuntana Oulun seudun työllisyysalueen toiminnasta, sopimuskuntien kanssa on tehty työnjako, jonka mukaan tehtävät on jaettu sopimuskuntien ja vastuukunnan välillä.

Mitä työ sisältää?

Palveluasiantuntijan tehtävänä työllisyyspalveluissa on tuoda omaa asiantuntemusta ja osallistua omien osa-alueiden kehittämiseen, koota tietoa ja tehdä tiivistä yhteistyötä BusinessOulun elinkeinopalveluiden ja muiden kaupunkiyksiköiden, Oulun seudun työllisyysalueen sekä muiden työllisyydenhoidon ekosysteemikumppaneiden kanssa. Palveluasiantuntijan tehtävänä on BusinessOulun työllisyyspalveluiden Avustukset ja oikeudellinen tuki -yksikön avustavat tukitehtävät.

Työhön kuuluu kirjaamistehtävät asiakastietojärjestelmiin sekä tehtävät liittyen arkistointiin, raportointiin ja postitukseen. Palveluasiantuntijan tehtäviin sisältyy myös tietopalveluun-, eri asiakaskanavien viestien käsittelyyn liittyviä tehtäviä, sekä muita avustavia asiantuntijatehtäviä.

Palveluasiantuntija toimii tarvittaessa eräiden työllisyyden edistämiseen liittyvien tukien, avustusten ja korvausten valmistelijana (mm. matka- ja yöpymiskorvaus). Tehtävässä toimitaan yhteistyössä muun muassa eri viranomaisten ja kaupunginkirjaamon kanssa. Palvelua