It-asiantuntija

Haemme Valtoriin It-asiantuntijaa.

Työtehtävän kuvaus

Tehtävän tarkoituksena on tuottaa alueellista tuki- ja ylläpitopalvelua muille Valtorin palveluille sekä turvata käyttäjien ICT-palveluiden mahdollisimman häiriötön toiminta normaalioloissa ja häiriötilanteissa ja poikkeusoloissa.

Tavoitteena on taata, että ICT-palveluiden käyttö on mahdollisimman häiriötöntä. Tehtävät pitävät sisällään mm.

Asiakaspalvelua

osallistumista työjonojen purkamiseen

Tapahtuman- ja muutoshallinnan palvelupyyntöjen käsittely sekä tarvittaessa edelleen ohjaamista

ICT-järjestelmien ja sovellusten tuki, neuvonta ja vikatilanteiden selvittäminen

ICT-päätelaitteiden ja lähiverkkoympäristöjen (esim. työasemat, oheislaitteet, mobiililaitteet, verkon aktiivilaitteet) asennus, ylläpito, laite- ja käyttäjätuki, elinkaaren hallinta (myös tietoturvallinen hävittäminen)

http://www.valtori.fi

Hakijalta odotamme

Odotamme hakijalta:

soveltuvaa IT-alan koulutustaustaa (esim. datanomi, IT-tradenomi)

aikaisempaa kokemusta ICT lähitukitehtävistä tai muista vastaavista IT-tehtävistä

ongelmanratkaisutaitoja, asiakaspalveluosaamista sekä motivoituneisuutta toimimaan määritetyssä tehtävässä

ymmärrystä päätelaiteympäristön, elinkaaren hallinnan ja lähiverkkoympäristön toiminnallisuudesta sekä käytössä olevista tuotteista/tuoteperheistä (esim. Microsoft tuotteet)

ymmärrystä tehtävään liittyvistä tietoturvavaatimuksista, -määräyksistä ja -ohjeistuksista sekä niiden soveltamisesta

Tehtävän suorittamiseksi ajokortti on välttämätön.

Luemme eduksi hyvän suomen kielen kirjallisen ja suullisen kielitaidon sekä hyvän englannin kirjallisen ja suullisen kielitaidon.

Tarjoamme sinulle

Ateriaetu

Liikunta- ja kulttuurietu

Laajat työterveyden palvelut

Ergonomiset työvälineet ja erityistyölasit

Työkokemuksen perusteella jopa 38 arkipäivää lomaa / vuosi

Opiskelun palkallinen tuki 9 päivää / vuosi

Joustavuus työajassa

Yhteystietomme

Marko Määttä, vastuualue