Palvelukoordinaattori

SUOMEN AVUSTAJAPALVELUT OY

Suomen Avustajapalvelut on henkilökohtaisen avun kotimainen palveluntuottaja. Tuotamme palvelua valtakunnallisesti ja työllistämme tällä hetkellä yli 3.000 henkilökohtaista avustajaa.

Suomen Avustajapalvelut on perustettu edistämään ihmisten tasavertaisuutta. Arvojamme ovat vastuullisuus, yksilöllisyys ja avoimuus. Toimintaamme ohjaa asiakkaan itsemääräämisoikeuden ja valinnanvapauden tukeminen sekä vastuullinen toiminta. Uskomme, että henkilökohtaisen avun palvelut kehittyvät vain asiakkaan aidon valinnanvapauden kautta sekä itsemääräämisoikeutta kunnioittaen. Toimintamme tarkoituksena on mahdollistaa asiakkaan itsenäinen elämä kotona ja kodin ulkopuolella vammasta tai sairaudesta huolimatta.

TEHTÄVÄN KUVAUS JA MITÄ TARJOAMME

Etsimme palvelukoordinaattoria vastaamaan henkilökohtaisen avun palveluista Pirkanmaalla. Tehtävässä toimit henkilökohtaisten avustajien lähiesihenkilönä palvelujohtajan alaisuudessa. Vastaat palveluidemme sujuvasta toteutuksesta, oman asiakaskokonaisuutesi hallinnasta sekä asiakkaiden ja työntekijöiden tyytyväisyydestä. Palvelukoordinaattorina varmistat asiakassuhteiden toimivuuden koko palveluprosessin ajan ja toimit asiakkaiden ensisijaisena yhteyshenkilönä.

Palvelukoordinaattorin yhtenä tärkeimpänä tehtävänä on auttaa työntekijöitä onnistumaan työssään. Käytännössä tämä tarkoittaa muun muassa työntekijöiden ohjaamista ja neuvomista, perehdyttämistä sekä osaamisen ja työssä jaksamisen tukemista. Työntekijöiden sujuva arki on keskeinen edellytys laadukkaalle palvelulle ja asiakastyytyväisyydelle.

Tehtävässä saat runsaasti vastuuta sekä hyvät mahdollisuudet ammatilliseen kasvuun ja kehittymiseen. Työ kehittää erityisesti esihenkilö- ja asiakassuhdetaitojasi. Raportoit vastuualueesi toiminnasta ja kehittymisestä suoraan palvelujohtajalle.

TEHTÄVÄN SIJAINTI

Haemme palvelukoordinaattoria vastaamaan henkilökohtaisen avun palveluista yhdessä osaavan tiimin kanssa.

Toivomme, että asuinpaikkasi sijaitsee Pirkanmaa