Business & Process Transformation Analyst
About this role
Business Introduction
La organización está en un momento estratégico de
aceleración del foco en eficiencia, simplificación y experiencia interna
, impulsando procesos más ágiles, menos fragmentados y altamente orientados a la toma de decisiones basada en datos.
Dentro de esta ambición, nuestro equipo de
Business Transformation & Process Optimization
juega un rol clave habilitando nuevas formas de trabajar y transformando procesos críticos junto a las diferentes áreas de negocio.
Position Summary
Este rol está orientado a
liderar iniciativas de simplificación y mejora continua de procesos
, aportando análisis estructurado, documentación, rediseño y soporte a la adopción para transformar procesos transversales clave.
Buscamos un/a profesional con mentalidad analítica, enfoque práctico, capacidad de facilitación y experiencia contrastada en procesos y metodologías Lean, BPM o similar. Será fundamental la habilidad para colaborar con múltiples stakeholders, gestionar prioridades y trabajar en un entorno dinámico, con una clara orientación a resultados.
El/la candidato/a se integrará en un equipo con fuerte exposición cross-funcional y alta visibilidad interna, contribuyendo directamente a uno de los objetivos estratégicos globales del año:
simplificar y estandarizar procesos en toda la organización
.
Responsibilities
- El rol ofrecerá la oportunidad de liderar actividades clave incluyendo:
- Analizar y mapear procesos as‑is y diseñar to‑be aplicando BPMN, Lean y metodologías de mejora continua, identificando ineficiencias y oportunidades de simplificación.
- Profundizar en causas raíz mediante técnicas estructuradas (Process Mapping, SIPOC, Value Stream) y modelar procesos con herramientas digitales.
- Elaborar business cases ligeros y evaluaciones de impacto (ahorro, complejidad, SLAs) y priorizar iniciativas basadas en datos y KPIs operativos.
- Transformar datos en insights claros mediante visualizaciones (Power BI u otras) para facilitar la toma de decisiones.
- Liderar workshops y sesiones colaborativas, impulsando colaboración entre áreas y facilitando la adopción del cambio.
- Acompañar en la implantación: pilotos, comunicación, formación, gestión de dependencias y documentación (procesos, RACI, criterios operativos).
- Identificar oportunidades de automatización (RPA, low‑code, IA generativa), colaborar con equipos tecnológicos y monitorizar KPIs, asegurando gobernanza y mejora continua.
- Why You?
- Basic Qualifications
- Grado universitario (Ingeniería, ADE, Economía, Ciencias de la Salud o similar).
- 3–6 años de experiencia en mejora de procesos, consultoría interna/externa, excelencia operacional o roles de transformación.
- Conocimiento práctico de BPMN/Lean/Six Sigma/Agile y gestión de proyectos.
- Capacidad demostrada para trabajar con múltiples áreas y gestionar prioridades.
- Habilidades analíticas avanzadas con Excel y herramientas de visualización de data analytics (Power BI, Tableau,..).
- Nivel alto de español e inglés (entorno global).
- Preferred Qualifications
- Experiencia previa en sector salud/farma o entornos regulados.
- Experiencia participando en automatizaciones con Power Platform.
- Conocimiento de metodologías Agile (Design Thinking, Lean, Kanban).
- Capacidad para gestionar workshops y dinámicas colaborativas.
- Experiencia documentando procesos y definiendo estándares.