Asiakaspalveluvastaava

Haemme putkiremonttikohteisiimme Asiakaspalveluvastaavaa perhevapaan sijaisuuteen 12 kk määräaikaiseen työsuhteeseen, mahdollisuutta jatkoon tarkastellaan ennen määräajan päättymistä, tuotannollisen tilanteen mukaan.

Työnkuvasi on monipuolinen; vietät päiväsi vaihtelevasti toimistolla Helsingin Lassilassa tai sinulle määritellyissä putkiremonttikohteissa asiakkaita tavaten. Työaika on 37,5h/viikko; liukuma klo 7-18, lisäksi työnkuvaan kuuluu satunnaisia iltatilaisuuksia.

Taloyhtiöiden putkiremontteihin erikoistunut Remonttipartio Oy on toiminut alalla 32 vuotta ja olemme yksi pääkaupunkiseudun merkittävimmistä putkiremonttiyrityksistä. Kuulumme Re:mount-konserniin, joka on keskittynyt vain korjausrakentamiseen. Keskimäärin meillä on työn alla 15 kohdetta ja vuodessa valmistuu reilut 1000 putkiremontoitua asuntoa. Remonttipartiolla on työntekijöitä yhteensä n. 150 henkilöä.  Ihmiset viihtyvät työssään ja olemme ylpeitä pitkistä työsuhteistamme sekä henkilöstötyytyväisyydestämme (eNPS +84). Tällä hetkellä keskimääräinen työsuhteen pituus on 8 vuotta ja useat ammattilaisemme ovat olleet Remonttipartiolla yli 20 vuotta. Meiltä saat erinomaiset henkilöstöedut kuten työterveyspalvelut, liikunta- ja hyvinvointietuja sekä lounasedun.

Asiakaspalveluvastaavan työtehtäviä ovat muun muassa:

Putkiremonttikohteiden aloitukseen sekä lopetukseen liittyvät erilaiset toimet, mm. Homerun-asukasportaalin luominen, kylpyhuonepohjakuvien piirtäminen AutoCAD-ohjelmalla, asukasohjeiden laatiminen sekä luovutusmateriaalien kasaaminen

Putkiremontti-infon järjestäminen asiakkaille projektin alussa

Mallitilaesittelyt; avustaminen kylpyhuoneen materiaalivalinnoissa

Huoneistokatselmukset; osakkaiden/asukkaiden ohjeistaminen remonttiin valmistautumisessa, kylpyhuoneen toteutusratkaisujen, lisä- ja muutostöiden suunnittelu/myynti sekä huoneistokorttien laatiminen

Yhteydenpito asiakkaisiin puhelimitse, sähköpostilla sekä Homerun-järjestelmän kautta

Yleiset toimistotyöt sekä yrityksen