TUKIPISTEEN ASIANTUNTIJA

Haluatko työskennellä Apottijärjestelmän keskiössä ja varmistaa, että sosiaali ja terveydenhuollon ammattilaiset saavat toimivaa ja luotettavaa tukea vuorokauden ympäri? Nautitko ongelmien ratkaisemisesta, asiakkaiden neuvomisesta ja työntekoasi koristaa iloinen ja huumorintajuinen asenne?

Etsimme kahta Tukipisteen asiantuntijaa toistaiseksi voimassa olevaan ja yhtä määräaikaiseen työsuhteeseen (21.1.2027 saakka) vahvistamaan Apotin asiakastuen ympärivuorokautista toimintaa.

Työtä Tukipisteessä tehdään kolmessa vuorossa, minkä vuoksi kolmivuorotyön tekemisen tulee olla sinulle luontevaa ja ongelmatonta. Työskentelemme hybridimallissa, jossa työvuoroja suunnitellaan toimistolle ja osin etätyöhön (arkisin). Apotin tukipisteessä työskentelet osana kokeneiden asiatuntijoiden iloista tiimiä. Suunnittelemme perehdytyksen huolellisesti, minkä lisäksi saat työhösi tiimisi täyden tuen joka päivä. Tukipisteessä et ole ikinä yksin! Alkuun työhösi kuuluu tuen antaminen Apotin loppukäyttäjille sekä häiriönhallintaan ja järjestelmän valvontaan liittyvien tehtävien opettelu ja hoitaminen. Perehdyt ajan myötä myös muihin Tukipisteen työtehtäviin, minkä myötä työnkuvasi ja osaamisesi laajenee asteittain. Jatkossa sinulla on myös mahdollisuus valita itsellesi sopivia vastuualueita ja kartuttaa osaamistasi omien tavoitteittesi ja kiinnostustesi mukaisesti. Voit käydä tutustumassa tukipisteläisen arkeen täällä: https://youtu.be/VAq4C9zsn7E?si=lJ-UipuXLriuh7pj

Toivomme, että sosiaali- ja terveydenhuollon kenttä ja terminologia ovat sinulle tuttuja, koska työssä tarjotaan tukea sote-kentän ammattilaisille. Eduksi katsotaan myös aikaisempi kokemus häiriönhallintatyöstä. Toivomme myös, että olet huumorintajuinen tiimipelaaja ja salapoliisin kyvyillä varustettu lahjakas ongelmanratkaisija, etkä pelkää tarttua puhelimeen asiakkaan kontaktoimiseksi. Selkeän suomenkielisen kirjallisen tekstin tuottamisen tulisi olla sinulle helppoa ja luontevaa. Etsimme henkilöä, jota kiinnostaa Tukipiste