Asiakaspalvelija / printtituotannon osaaja

Tule MEB:lle luomaan iloa asiakkaillemme upeiden printtituotteiden muodossa! MEB myy ja valmistaa monipuolisesti erilaisia visuaalisen viestinnän tuotteita, kuten kortteja, esitteitä, julisteita, tarroja, tekstiilipainatuksia ja yksilöllisiä printtiratkaisuja. Asiakkainamme on kaikenlaisia yrityksiä teknologia-startupeista ja pienyrittäjistä pörssiyrityksiin sekä tietenkin kuluttajia.

Etsimme nyt kokoaikaista työntekijää Kampin myymäläämme monipuoliseen asiakaspalvelu- ja tuotantorooliin. Työ painottuu iltavuoroihin, tyypillisesti klo 11–19, ja sisältää myös lauantaityötä noin kerran kuukaudessa.

Työn pääpaino on kasvokkain tapahtuvassa asiakaspalvelussa MEB Kampin myymälässä. Lisäksi palvelet asiakkaita sähköpostitse ja puhelimitse, otat tilauksia vastaan, neuvot asiakkaita tuotteiden ja materiaalien valinnassa sekä hoidat kassaa ja laskutusta. Asiakkaiden tarpeet ovat vaihtelevia, joten työssä tarvitaan sekä hyvää palveluasennetta että kykyä hahmottaa, miten erilaiset printtituotteet valmistetaan käytännössä.

Printtituotantoa tehdään myös päivittäin. Työhön kuuluu erityisesti nopeita, odottaessa tehtäviä töitä sekä tuotantotiimin avustamista tilanteen mukaan. Aiempi kokemus painotuotannosta, laserkaivertamisesta, suurkuvatulostuksesta, tarratuotannosta, leikkureista tai muista tuotannon laitteista on iso etu. Tärkeää on myös tekninen ymmärrys ja kiinnostus oppia, miten tiedostoista, materiaaleista ja koneista syntyy valmis tuote.

Työssä käytetään graafisia ohjelmistoja, erityisesti Adobe-ohjelmia ja CorelDRAW:ta, joten perusymmärrys niistä on tarpeen. Työ ei ole varsinaista graafista suunnittelua, mutta hyvästä visuaalisesta silmästä, tarkkuudesta ja tiedostojen käsittelytaidoista on paljon hyötyä.

Tässä työssä pärjäät, jos viihdyt ihmisten kanssa, pysyt rauhallisena kiireessä ja osaat ratkoa käytännön ongelmia oma-aloitteisesti. Päivän aikana voi olla samanaikaisesti asiakkaita myymälässä, sähköposteja, puheluita, kiireellisiä tilauksia ja tuotantotöitä, jot