Haluatko tehdä merkityksellistä työtä ja tarjota erinomaisia asiakaskokemuksia? Haluatko olla mukana edistämässä asiakkaidemme taloudellista hyvinvointia?
Haemme nyt säästöpankkiiri - asiakasneuvojaa tarjoamaan asiakkaillemme alan ainutlaatuisinta palvelua ja positiivisia asiakaskokemuksia arjen pankkipalveluiden parissa. Työskentely tapahtuu pääsääntöisesti Huittisten konttorissa, mutta ajoittain myös muissa lähialueen konttoreissa.
Tahdomme Säästöpankkiryhmässä olla asiakaskokemuksessa Suomen ykkönen! Tämän tavoitteen toteuttamisessa sinun roolisi on ensisijaisen tärkeä. Haluamme erottua asiakkaidemme talouden huippuasiantuntijana ja kohdata asiakkaamme ihmisläheisellä, joustavalla ja hyväntuulisella palvelulla niin konttoreissa kuin digitaalisissa palvelukanavissakin.
Etsimämme henkilö
Odotamme sinulta aitoa asiakaspalveluhenkisyyttä, rautaisia vuorovaikutustaitoja sekä aktiivista ja luontevaa otetta myynnilliseen asiakastyöhön. Olet innokas uuden oppija ja tartut aktiivisella otteella erilaisiin tehtäviin. Olet positiivinen ja utelias joukkuepelaaja ja ymmärrät, että yhdessä ja yhteistyöllä pääsemme pidemmälle. Toimit huolellisesti ja ratkaisukeskeisesti myös kiireen ja paineen keskellä. Sinulla on jo kokemusta asiakaspalvelutyöstä ja aikaisempi kokemus pankkialalta katsotaan eduksi.
Tarjoamme
Tarjoamme sinulle merkityksellisen roolin asiakaskokemuksen etulinjassa, sekä kattavan perehdytyksen tehtävään. Työskentelet osana osaavaa, innostunutta ja tahtovaa huipputiimiä, jossa pääset oppimaan konkareilta. Asiakasneuvojana kohtaat asiakkaita arjen pankkipalveluiden parissa niin konttorissa, puhelimessa kuin verkossa. Kassapalvelut ovat avoinna tiettyinä päivinä, jolloin työsi painottuu nopeisiin ja sujuviin asiakaskohtaamisiin. Toisinaan taas kohtaat asiakkaita ajanvarauksella päivittäisten raha-asioiden parissa, säästämisen palveluita unohtamatta. Työsuhteen edut ovat erinomaiset, mutta parasta on kuitenkin mukavat työystävät sekä pirskahteleva työkulttuurim