Senior Servicetekniker inom Snow

Om företaget

Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.

Om rollen

Du kliver in i en komplex och samhällsviktig IT-miljö där Snow är ett centralt system för inventering, licenshantering och teknisk uppföljning. I den här rollen blir du en nyckelperson i arbetet med att säkerställa att plattformen är stabil, uppdaterad och väl anpassad till verksamhetens behov. Du arbetar både operativt och rådgivande, med fokus på drift, uppgraderingar, verifiering och tekniskt stöd i dialog med olika intressenter. Här får du använda din specialistkunskap i en miljö där teknisk kvalitet, struktur och långsiktig förvaltning är avgörande. Det här är en roll för dig som vill kombinera djup Snow-kompetens med stort inflytande i en tekniskt krävande miljö.

ArbetsuppgifterDu genomför prestandagenomgångar av databasservrar och driver förbättringar i Snow-plattformen.

Du uppdaterar certifikat och planerar samt genomför uppgraderingar av Snow-agenter, klienter och övriga systemkomponenter.

Du testar och verifierar Snow-tjänster före och efter förändringar för att säkerställa kvalitet och funktion.

Du verifierar och konfigurerar autoconnect-regler för servrar och klienter.

Du importerar data från tjänstekatalog för organisatorisk tillhörighet i systemet.

Du arbetar proaktivt med hälsokontroller av Snow-plattformen, loggövervakning och riskanalyser inför uppgraderingar.

Du ger tekniskt stöd vid informationssäkerhetsbedömningar och fungerar som SME i möten med verksamheten.

Du fungerar som länk mot Snows supportorganisation vid eskaleringar och tekniska frågeställningar.

Du sätter upp nya gateways, Snow-agenter och servrar för nya verksamheter som ansluts till lösningen.

Du uppdaterar systemdokumentation och rapporterar genomförda samt planer