Vuoropäällikkö, Meeting & Events - NH Collection Helsinki Grand Hansa

Are you passionate about hospitality and excellence? Join the NH Collection team and work in captivating hotels and resorts in authentic landmark buildings in key destinations across Europe, Latin America, the Middle East, Asia and now Greater China. You will create an eclectic-elegant atmosphere to offer our guests stays driven by extraordinary feelings, paying great attention to stimulating details to create memorable moments. Find your place at NH Collection and experience the joy of making guests feel unique in elegant spaces and rooms to unfold. You will provide them with outstanding service and personalised attention. You will be part of a brand that places extraordinary feelings at the heart of everything it does.

Etsimme vuoropäällikköä liittymään Meetings & Events -tiimiimme. Tässä roolissa työskentelet Meeting & Events tarjoilutiimimme kanssa johtaen palvelutoimintaa ja varmistaen ensiluokkaiset tapahtumakokemukset asiakkaillemme.

Mikä on tehtäväsi?

Kyseessä on keskeinen vuoropäällikkörooli, jossa vastaat vuorosi johtamisesta, kokousten ja tapahtumien sujuvasta toteutuksesta sekä korkeatasoisen palvelun ja asiakastyytyväisyyden varmistamisesta.

Roolin vastuualueet

Johdat ja ohjaat palvelutiimiä kokousten ja tapahtumien aikana

Varmistat tapahtumien sujuvan koordinoinnin ja toteutuksen

Ylläpidät korkeaa palvelun laatua ja asiakaskokemusta

Toimit tapahtumien aikana pääasiallisena yhteyshenkilönä ja ratkaiset tilanteita ennakoivasti

Tuet, motivoit ja ohjaat tiimiä vuorojen aikana

Teet tiivistä yhteistyötä kollegoiden kanssa varmistaaksesi tehokkaan ja ammattimaisen toiminnan

Mitä odotamme sinulta?

Aikaisempaa kokemusta esihenkilö- tai vuorovastuuroolista ravintola- tai tapahtuma-alalla

Vahvoja johtamis- ja organisointitaitoja

Erinomaisia vuorovaikutus- ja ongelmanratkaisutaitoja

Kykyä työskennellä nopeatempoisessa ympäristössä ja hallita useita kokonaisuuksia samanaikaisesti

Positiivista asennetta ja aitoa halua tarjota ensiluokkaista palvelua

Miksi valita