Osa-aikainen Asiakaspalveluassistentti

Etsimme asiakkaallemme CONMED:lle määräaikaiseen työsuhteeseen vuoden 2026 loppuun saakka osa-aikaista asiakaspalveluassistenttia tukemaan asiakastoimintoja Suomessa ja Ruotsissa. 🇫🇮 🇸🇪 ⭐

Tehtävä yhdistää asiakaspalvelua ja hallinnollisia työtehtäviä ja sopii hyvin myös uransa alkuvaiheessa olevalle. Vastuualueisiin kuuluvat muun muassa tilausten ja varastotapahtumien käsittely sekä lääkinnällisten laitteiden pakkaus- ja toimitusprosessien koordinointi. Työssäsi pääset toimimaan keskeisenä yhteyshenkilönä sisäisille ja ulkoisille asiakkaille sekä käsittelemään tiedusteluja ja ratkaisemaan ongelmatilanteita puhelimitse ja sähköpostitse.

⭐ Keskeiset vastuualueet Asiakaspalvelu sisäisille ja ulkoisille asiakkaille puhelimitse ja sähköpostitse sekä asiakaskyselyihin ja reklamaatioihin vastaaminen

Asiakastilausten käsittely ja ylläpito ERP-järjestelmässä sekä tilauksiin, toimituksiin ja tuotteiden saatavuuteen liittyvien tietojen hallinta

Lääkinnällisten laitteiden pakkaus- ja toimitusprosessien koordinointi sekä varastonhallinta

Muut asiakaspalveluun ja tilausten hallintaan liittyvät tehtävät sekä yrityksen toimintatapojen, laatuvaatimusten ja viranomaisohjeiden noudattaminen

⭐ Odotamme sinulta Oma-aloitteista, asiakaslähtöistä ja tuloshakuista työotetta sekä positiivista asennetta ja motivaatiota tavoitteiden saavuttamiseen ja ylittämiseen

Hyviä organisointi- ja ajanhallintataitoja, kykyä priorisoida työtehtäviä tehokkaasti sekä tarkkaa ja huolellista työskentelyotetta

Valmiutta suunnitella ja toteuttaa työtehtäviä oma-aloitteisesti sekä toimia sujuvasti osana tiimiä yhteisten tavoitteiden eteen

Hyvää Microsoft Office -osaamista (Outlook, Word, Excel ja PowerPoint)

Tehtävä tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden kartuttaa arvokasta työkokemusta menestyvässä kansainvälisessä lääketieteellisen teknologian organisaatiossa. Tehtävässä pääset oppimaan uutta sekä työskentelemään laajasti osaamisesi ja kiinnostuksesi mukaisesti merkityksellisen työn parissa.

Työ